Seifert-Heizungsbau- GmbH

War langjähriger Kunde. Neben der Heizungswartung hatte ich etliche andere Aufträge an die Firma vergeben. Nun habe ich eine WP von einem anderen Anbieter installiert, da Seifert mir kein Komplettangebot machen konnte. Nun weigert man sich, mich weiter zu bedienen. Verhalten wurde schon von etlichen anderen Kunden so geschildert. Absolut kindisches Verhalten. Sich den Anbieter bei jeder Sache neu auszuwählen, hat nichts mit "Fremdgehen" zu tun, sondern mit einer wohlüberlegten Entscheidung, insb. wenn es um mehrere zehntausend Euro geht.

Ich bin begeistert. Tolle Firma. Kompetenter Servicetechniker. Kurzfristige Terminvereinbarung obwohl ich bisher kein Kunde war. Jeder Zeit wieder. Im Bild kaputte Solarpumpe. Jetzt eine neue in Betrieb.

Pünktlich, Zuverlässig, Kompetent, Preiswert, Qualifizierte und Freundliche Mitarbeiter! Wir sind überaus zufrieden und begeistert von den Seifert's! Die ganze Familie packt mit an und hat unsere Heizung und vieles mehr verwirklicht! Mehr als nur ein Heizungsbauer! Die Firma Seifert lässt keine Wünsche offen!

Obwohl wir noch nicht sehr lange Kunden bei der Firma Seifert sind, wurde uns vor kurzem bei einem Totalausfall unserer kurz vor dem Austausch stehenden Gasheizung superschnell, unkompliziert und vor allem sehr kostengünstig geholfen. Es handelte sich um einen echten Notfall (Heizungswasser stand im Keller) und obwohl es schon relativ spät am Abend war, dauerte es nach meinem Notruf gerade mal 20 Minuten und der Mitarbeiter der Firma Seifert war da und hat sich um das Problem gekümmert. Aufgrund eines fehlenden Ersatzteils konnte die Reparatur zwar erst am nächsten Tag fertiggestellt werden, aber auch hier wurde absolut im Sinne des Kunden gehandelt und auch die Rechnung fiel erfreulich niedrig aus. So stelle ich mir einen sehr guten Heizungsbetrieb vor! Und jetzt freue ich mich schon auf die hoffentlich bald kommende neue Wärmepumpe! ;-)

Man wird wochenlang auf Terminnennung vertröstet mit der Begründung die Dame müsste Ihren Mann fragen, wann dieser Termine hat. Angeblich wird stets abends Rücksprache miteinander gehalten, aber Anrufe zur entsprechenden Terminvereinbarung erfolgen nicht. Wenn ein Monteur da ist, wird versucht schnellstmögliche Lösungen zu finden, die meist in mehreren Einsätzen, mit teils vergeblichen Erneuerung von Ersatzteilen münden. Qualitativ hochwertiger Kundendienst sieht anders aus. Vereinbarte Termine werden nur bedingt eingehalten und nach Rückfragen zu nicht wahrgenommenen Terminen wird man durch die Chefin, die die telefonische Auftragsannahme vornimmt, noch schwach von der Seite angeredet. Diese Firma ist wirklich nicht zu empfehlen.