Cizek & Geiger GmbH & Co. KG

Handwerker mit Herz! Hab als Neukunde angerufen und wurde am Telefon unter Angabe meiner Fehlermeldung (Wärmepumpe) beraten und konnte das Problem somit selbst lösen. Andere hätten für die Kleinigkeit vermutlich eine Termin ausgemacht und Anfahrt etc. berechnet. Absolut empfehlenswert!

Nachdem unsere Gasheizung Anfang Juli ausgefallen war, begaben wir uns auf die Suche nach einem Heizungsbauer mit Erfahrung im Bereich Wärmepumpen, der im Raum Offenberg (Neuhausen) tätig ist. Für uns waren Zuverlässigkeit, Fachwissen und gute Erreichbarkeit entscheidend. Außerdem wollten wir eine Wärmepumpe eines namhaften Herstellers. Bereits bei der ersten Kontaktaufnahme hat Geiger & Cizek einen hervorragenden Eindruck gemacht. Nachdem ich am Abend das Kontaktformular ausgefüllt hatte, erfolgte schon am nächsten Morgen ein Anruf. Direkt wurde ein Beratungstermin in derselben Woche vereinbart. Aufgrund einer krankheitsbedingten Absage von Florian Cizek wurden wir rechtzeitig telefonisch informiert und ein Ersatztermin für die Folgewoche vereinbart. Am 14.07. besuchte uns Florian Cizek, verschaffte sich einen Überblick über unsere bisherige Anlage und die Gegebenheiten vor Ort. Die Beratung war exzellent – alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Bereits zwei Tage später erhielten wir ein lückenloses, verständliches Angebot. Für die Inbetriebnahme wurde Ende September in Aussicht gestellt. Als später noch Fragen aufkamen, habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen. Da Florian nicht erreichbar war, hinterließ ich eine Nachricht. Kurze Zeit später erfolgte der Rückruf, und alle offenen Punkte konnten geklärt werden. Wir waren begeistert von der schnellen Reaktionszeit, der kompetenten Beratung sowie der Freundlichkeit und Verlässlichkeit des gesamten Teams. Am 22.07. haben wir schließlich bestellt. Bereits am 01.09., also nur sechs Wochen nach Auftragserteilung, war das Montageteam von Geiger & Cizek samt Wärmepumpe bei uns vor Ort. Am 04.09. lief die neue Wolf CHA-07! Die Montage verlief reibungslos. Herr Geiger und sein Team arbeiteten hervorragend und beantworteten auch Fragen, die nichts mit der Heizung zu tun hatten. Das gesamte Haus wurde mit Einwegteppichen ausgelegt, um Schäden zu vermeiden. Auch der von Geiger & Cizek beauftragte Elektriker, Waas Elektro aus Aholfing, war großartig. Ohne zusätzliche Kosten behob er Fehler einer früheren PV-Installation und erfüllte unsere Zusatzwünsche. Zudem ist Herr Waas Experte im Bereich Smarthome und konnte zahlreiche Fragen kompetent beantworten. Auch im Nachgang war das Team von Geiger & Cizek für uns da: Ein defektes Bauteil der smarten Steuerung wurde blitzschnell ausgetauscht. Bis heute (Dezember) werden Fragen rund um die Wärmepumpe zeitnah beantwortet. Die Wolf CHA-07 läuft einwandfrei. Fazit: Die Entscheidung, den Auftrag an Geiger & Cizek zu vergeben, war goldrichtig. Die schnelle und fachgerechte Umsetzung, die Verlässlichkeit, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit haben uns überzeugt. Die Wolf CHA-Wärmepumpe ist ebenfalls sehr zu empfehlen und wird sogar in der Region bei Wolf in Mainburg entwickelt und produziert.

Herr Cizek ist trotz sehr kurzfristiger Anfrage umgehend zu mir gekommen. Er hat sich Zeit genommen, mir alles verständlich und transparent zu erklären und dabei einen äußerst kompetenten und professionellen Eindruck hinterlassen. Ich habe mich fachlich sehr gut beraten und insgesamt bestens aufgehoben gefühlt. Klare Empfehlung.

Einfach nur top. Haben auf eine Luft-Wasser-Wärmepumpe umgerüstet. Von der ersten kompetenten Beratung über die (unglaublich schnelle und saubere) Installation bis hin zu ein paar Fragen nach der Inbetriebnahme lief alles reibungslos und man fühlte sich jederzeit gut aufgehoben. Hier wird Kundenservice groß geschrieben.

Für unseren Heizungstausch von Öl auf eine Luft-Wasser Wärmepumpe haben wir in der Firma Cizek & Geiger einen äußerst kompetenten und zuverlässigen Partner gefunden. Sowohl von der Beratung als auch bei der Umsetzung überzeugten uns die beiden Chefs und auch das ganze Team vollends. In nur 1 ½ Tagen wurde die alte Heizung samt Tanks entsorgt und die neue Wärmepumpe mit den vereinbarten Vorarbeiten eingebaut und in Betrieb genommen. Wir waren begeistert und können die Firma mit ihrem Team nur weiterempfehlen.