Weigerstorfer GmbH

Seit mindestens 15 Jahren wird unser Haus (1.800 qm) von der Firma Weigerstorfer betreut. Heizung, Wasseraufbereitung (Hausquelle) sowie Sanitär. Ein 300 qm Neubau wurde komplett von Weigerstorfer gemacht, die Kernsanierung des Altbaus mit 1.500 qm ebenfalls. Bis auf einen eklatanten Beratungsfehler bezüglich der Leistung eines der beiden Kessel waren wir grundsätzlich sehr zufrieden. Seit der Seniorchef und der Serviceleiter, Herr Moritz, nicht mehr da sind, klappt nichts mehr. Unmotivierte Mitarbeiter, die nur noch die Zeit bis zur Rente absitzen, die einem die einfachsten Einstellungen am Kessel nicht erklären können (mehrere Mitarbeiter, die nicht wissen was Heizniveau und Heizkurve bedeuten). Ein Ölkessel erlitt während des Kundendienstes eine Verpuffung, eine Solar-Thermie-Anlage wurde nicht entlüftet bzw falsch befüllt beim Boilertausch. Nach der Reklamation wurde der Kessel repariert und die Solaranlage neu befüllt. Es hieß, die Firma kümmert sich um eine gütige Regelung. Ein halbes Jahr später, am 22.12. bekam ich die Rechnung über die volle Leistung, lediglich das Frostschutzmittel der Solaranlage wurde nicht berechnet. Bis ich dann am 07.01. Einspruch einlegen könnte, sind die 14 Tage Frist abgelaufen. Das ist einfach nur frech! Nach einem Defekt eines Holzvergasers bat ich darum, den Ölkessel als Hauptkessel zu aktivieren. Es wurde rein gar nichts gemacht. Es hätte der Puffer und die Mischer entfernt sowie der Außenfühler richtig positioniert werden müssen, danach das Niveau und die Kurve eingestellt werden müssen. Jetzt aktuell habe ich einen kleinen Defekt in einer Unterverteilung zu einer Fußbodenheizung. Seit 3 Tagen bei Minustemperaturen keine Heizung in einer Mitarbeiterwohnung sowie einer Ferienwohnung. Der Mitarbeiter am Telefon meinte, es könne dauern, bis jemand kommt. Es seien alle Mitarbeiter in Pocking auf Baustelle. Eine Freyunger Servicefirma lässt also ihre lokalen Kunden im Stich für eine Baustelle in Pocking. Dann sollen sie eine Filiale in Pocking eröffnen. Die Rechnung über die Schäden, die die Firma Weigerstorfer verursacht hat, wird anstandslos bezahlt. Für den aktuellen Defekt der Fußbodenheizung braucht sich niemand zu bemühen, hier her zu fahren. Eine Antwort oder ein Statement zu dieser Rezension ist nicht erforderlich. Hochachtungsvoll A. Mager

Kommen Freitag nachmittag um 15 uhr, lärm extrem, ohne Vorankündigung. Andere Mieter freuen sich auf Ihren wohlverdienten Feierabend und dann dieser lärm. Man könnte es auch vormittags machen. Oder die anderen Mieter vorwarnen.

Notdienst war nach zwei Stunden da und hat lecke Wasserleitung mit Druckverband versorgt :-) Toller Service! Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!

Schlechter service waren wegen unserer 1 Jahr alten pelletsheizung hier haben nur 5 mal am display resetet was mann selber auch noch machen könnte und einmal aufgeschraubt haben aber auch nichts gefunden haben jetzt jemand anderen beauftragt und die haben es jetzt auf einmal geschafft würde nichts mehr bei weigerstorfer einbauen oder reparieren lassen.

Wir haben die Servicearbeiten von zwei Senertec Blockheizkraftwerke an Weigerstorfer übergeben und sind mit den Arbeiten und der fachlichen Qualifikation der Servicetechniker sehr zufrieden! Auf eine gemeldete Störung wurde sehr schnell reagiert!