Oliver Heimlich
22. December 2025
Der Modernisierung unserer Heizung im Einfamilienhaus ging völlig reibungslos über die Bühne. Die Ölheizung wurde demontiert und gegen eine Wärmepumpe getauscht. Ich habe sehr schnell eine ausführliche Beratung und ein detailliertes Angebot erhalten. Die kalkulierten Kosten haben am Ende perfekt gepasst. Die Fördermöglichkeiten wurden mir ebenfalls gut erklärt und es gab keine Probleme mit der Auszahlung der KfW-Prämie. Bezüglich des Umfangs der im Angebot nicht enthaltenen Arbeiten wäre ich gerne etwas detaillierter beraten worden (Erdarbeiten, Elektroanschlussarbeiten, Renovierung des ehemaligen Tankraums). Das war mir anfangs noch nicht klar, wie viel das zusätzlich ausmacht. Die verschiedenen Gewerke wurden von der Firma Oberpriller koordiniert. Das hat gut geklappt und dafür bin ich auch sehr dankbar, weil mir dafür die Erfahrung fehlt. Bei der neuen Heizung gefällt mir besonders gut, dass ich sie ins Smart Home einbinden kann, somit die Effizienz im Auge haben kann und wichtige Parameter wie Heizkurven selbst optimieren kann. Leider hatte sich in der ersten Heizperiode herausgestellt, dass die Wärmepumpe einen Produktionsfehler hat. Der Kundendienst von Oberpriller hat sich jedesmal kurzfristig gemeldet, wenn ich Störungen per E-Mail gemeldet hatte, und sich auch immer gekümmert. Nachdem die Reparaturversuche durch den Hersteller nicht erfolgreich waren, wurde das Gerät durch die Firma Oberpriller schnell und unkompliziert ausgetauscht. Für so einen guten Kundenservice bedanke ich mich herzlich und kann die Firma Oberpriller als Heizungsbauer sehr empfehlen.