Heinz Sellmann GmbH

Wir sind seit Jahren sehr zufriedene Kunden. Wir haben unser Bad komplettsaniert - trotz Abbrucharbeiten blieb im Haus alles sauber. Ich weiß bis heute nicht, wie sie das hingekriegt haben. Auch bei sämtlichen Anliegen bisher (Heizungsausfälle, spontane Verlängerung eines Außenwasserhahns) haben wir immer sehr schnelle Hilfe bekommen. Immer sehr freundlich, immer ordentlich und sauber. Unbedingte Empfehlung!

Ein sehr professionell geführter Heizungs- und Sanitärbetrieb in Marktoberdorf. Für das Erstgespräch im Juli 2023 hat sich der Chef zwei Stunden Zeit genommen und war unseren Sonderwünschen gegenüber aufgeschlossen. Das Angebot kam dann innerhalb von ca. einer Woche. Aus technischen Gründen (angebotene Marken) haben wir uns am Ende für das Angebot eines Mitbewerbers entschieden.

Morgens angerufen und Mittag war bereits der Handwerker hier. Unser Problem konnte sofort behoben werden. Der Handwerker trug unaufgefordert eine Maske.

Zunächst Angebot der Firma Sellmann erhalten. ( Reparaturarbeiten an der Heizung ) Da hier Positionen ausgeschlossen wurden stellte ich eine Anfrage per Mail, da es für mich nicht ersichtlich war, wieso diese Arbeiten ausgeschlossen wurden. Ich hab habe mittlerweile 5x angerufen und versucht eine Antwort zu erhalten. Jedes Mal ist jemand am Telefon der nicht dafür Ansprechpartner ist und meine Frage weiter gibt. "Wir rufen zurück", "Ich habe es ihm schon hingelegt". Leider erfolgte kein Rückruf oder eine Reaktion auf meine Mail. Ich finde einen solchen Umgang mit potenziellen Kunden völlig daneben. Sollte evtl. "zu viel um die Ohren sein", kann man doch einfach sagen was Phase ist. Dann kann man sich nach einer Alternative umschauen. Aber nicht so !

Top Service und sehr kompetent!! Sehr Kunden orientiert...! Auf gut deutsch ! Da hat alles Hand und Fuß...! Zu empfehlen