Heizung Sanitär Markus Lotter

Wir hatten am Wochenende einen Ausfall unserer Hebeanlage im Keller. Kellerbad und Waschmaschiene durften nicht mehr benutzt werden. Da dies bei einer fünfköpfigen Familie einen kleinen Notfall darstellte, rief ich am Montag morgen um 8:00 Herrn Lotter an. In weniger als 4 Stunden war die Firma Lotter bei uns und konnte das Gerät wieder in Gang setzen. Vielen Dank für den tollen Service.

Wir hatten einen Wasserrohrbruch zwischen dem Schieber in der Straße und der Wasseruhr, die vor dem Haus in einem engen Schacht sitzt. Ein ortsansässiger Meisterbetrieb berechnete vor ca 1 Jahr sehr unverschämt 2 h nur für den Wechsel der Wasseruhr, die seither an der Plombe auch undicht war. In der fast selben Zeit hat Firma Lotter die neue Vorrichtung zur Aufnahme der Wasseruhr mit neuen Ventilen etc, plus neuem Rohr DICHT ! eingebaut. Bei mir betritt kein anderer Installateur mein Grundstück. Sehr schnell und völlig unkompliziert geholfen, fair abgerechnet und echt eine saubere Arbeit abgeliefert.

Gewollt und nicht gekonnt, das beschreibt die Lotter-Truppe eigentlich am Besten. Diejenigen, die die Firma für gut befinden, haben entweder keine WP installieren lassen oder haben die Mängel nur noch nicht entdeckt. Die Firma ist technisch abgehängt. Die Fa. wurde uns empfohlen und hat bei uns die Installationsarbeiten übernommen. Wasserführende Leitungen zu verlegen, das ist das Eine. Bei der Installation und Planung der WP gnadenlos zu scheitern, ist das Andere. Es wurden im Keller zweimal falsche Heizkörper montiert, die Heizlastberechnung war falsch und damit auch die Auslegung der WP. Die der WP nachgeschaltete Hydraulik entstammt einem Schema, das man vielleicht vor 30 Jahren mal bei Ölheizungen angewendet hat. Selbst noch Jahre nach der Installation der WP hat die Firma keinerlei Betriebsdaten gesammelt. Zweimal stand Wasser im Haus, weil geltende Standards missachtet wurden. Weiterhin wurde fleißig in die WU-Kellerwand gebohrt, was so nicht zulässig war. Um es kurz zu machen: - Inkompetent bei der Planung und Installation der WP - Beratung mangelhaft (kennt noch nicht Mal den Unterschied zwischen aktiver und passiver Kühlung nicht) - Physik wird zum großen Teil ignoriert - Man ist noch nicht mal in der Lage, die Software zur Heizlastberechnung mit den richtigen Randbedingungen zu befüllen. - Man ist nicht in der Lage, Heizlast und Heizbedarf auseinanderzuhalten (andernfalls wäre die Auswahl der Heizkörper richtig) --> Uns überhaupt zu Heizkörpern in Verbindung mit einer WP zu raten, ist mehr als inkompetent. - Keine Ahnung von unterschiedlichen WP-Typen - Missachtung von Überströmöffnungen für die Lüftungsanlage (KWL) - Kopflose Installation von Zu- und Abluftöffnungen in der Fassade, die sogar der Hersteller der Lüftungsanlage als nicht Zulässig abgestempelt hat. - Einbau einer hydraulischen Weiche, die ein regelrechter "Energievernichter" ist und absolut überflüssig wäre Die WP legt dadurch pro Monat Verdichtertakte an den Tag, die andere in einem ganzen Jahr haben. Damit wird der Verdichter nach ca. 10 Jahren sein Lebensdauerende erreicht haben. - hält sich nicht an Verträge Die Firma arbeitet stupide Aufträge ab. Hirn einschalten, sich Gedanken machen, Erfahrungswerte sammeln etc. wird komplett überbewertet. Hier sieht man den Fachkräftemangel. Die Fa. Lotter vertreibt WP der Fa. Hoval. Diese Fa. ist nur ein Mitläufer am WP-Markt. Herr Lotter hat sich offenbar noch nie Gedanken gemacht, was er da eigentlich verkauft und ob das überhaupt so funktioniert, wie es funktionieren soll. Stattdessen setzt man lieber auf eine WP, deren Kältemittel aufgrund seiner Giftigkeit und Klimaschädlichkeit schon beim Einbau schon lange nicht mehr Stand der Technik war. Die Konsequenz ist eine spürbar zurückgehende Ersatzteilversorgung sowie im Falle eines Ausfalls eine komplette Neuinstallation inkl. der Wanddurchbrüche im WU-Keller, da nach aktuellem Stand der Technik andere Anforderungen gelten. Sowas darf sich im 21. Jahrhundert Meisterbetrieb nennen, Hut ab. Durch die Fehlplanung, zu der auch eine falsche Heizlastberechung gehört, entstehen uns jährliche Mehrkosten von ca. 200-300€ (entgangene Fördermittel nicht mitgezählt). Die installierte WP hat eine Jahresarbeitszahl von 2,5, das verstößt damit gegen die Verbraucherschutzrichtlinie.

Tolles Personal nett und freundlich. Man merkt gleich, das man mit Profis vom Werk redet. Nachhaltigkeit ist da groß geschrieben.Energie bewusst und top. Ich komme immer wieder gern zu der Firma..

Sehr Familiäres Klima und professionelle Arbeit. Bin schon seit Jahren Kunde und kann es nur jedem empfehlen. Einfach alles Top 👍 Macht weiter so.