Bad-Heizung-Solar-Spenglerei-Ruf Neuburg

Freundliche Mitarbeiter, kompetenter Service. Schnell wenn es denn eilig sein sollte. Solides Handwerk und Verlässlichkeit. Alles gut.

Wir haben nun 130€ für den Einbau eines einfachen Dichtungsrings am Küchenablauf gezahlt. Der Handwerker meinte beim ersten Termin, er müsse noch einmal kommen, weil der Ablauf so noch nicht dicht sei. Als er dann das zweite mal Vorort war, war er der Meinung, es sei alles perfekt und er müsse nichts machen. Für diese Aussage wurde dann aber noch einmal eine Rechnung von 55€ gestellt. Die Kommunikation mit der Firma erweist sich als äußerst schwierig und unzuverlässig. Ich warte heute noch auf den Rückruf des Chefs. Den werde ich wohl nicht mehr bekommen. Tipp: Sucht euch eine professionellere Firma. 130€ für einen Dichtungsring ist ein Witz.

Seit gut 13 Jahren sind wir Kunde bei der Fa. Ruf. Heizungswartung, verstopfte Abflüsse reinigen, Installation einer Enthärtungsanlage, Wasserfilter, Armaturen, usw. Im April 2020 war dann eine neue Heizung fällig. Das hieß für uns, dass der alte Heizraum 1x komplett umgekrempelt werden musste: alte Heizung samt Öl-Tanks und Öl-Auffangwanne ausbauen, restliches Heizöl zwischenlagern, Putz- und Estricharbeiten, teilweise neue Rohre verlegen und neue Heizkörper installieren. Eine Mammut-Aufgabe in Sachen Planung und Angebots-Erstellung, unterschiedliche Heizvarianten ausrechnen und anbieten und zu guter Letzt noch, die mehr oder weniger unbrauchbare Heizlastberechnung unseres 1. Energieberaters neu erstellen bzw. korrigieren. Dank der professionellen Ausarbeitung des Projekts konnte alles reibungslos und rasch erledigt werden. Es wurde wie immer sehr sauber gearbeitet… und ja, hier muss man schon sagen, dass die Fa. Ruf in Punkto Sauberkeit die Latte sehr hoch legt. Das freut uns immer wieder und das Level wurde all die Jahre auf gleichem Niveau gehalten. Trotz der Tatsache, dass viele Sachen vor Beginn der Arbeiten gar nicht absehbar waren (man sieht ja nicht hinter die Fliesen…) war die Kalkulation des Angebots sehr gut und der veranschlagte Betrag reichte aus. Die Mitarbeiter der Fa. Ruf sind alle sehr freundlich, arbeiten rasch und zuverlässig und haben eine engelsgleiche Geduld was das Hinterfragen der Angebote, der Funktionsweise der Heizung, der Parametrierung, usw. angeht. Hier war ich mehr als neugierig. Danke an den guten Geist im Büro, der für die Ausarbeitung der Angebote zuständig ist. Ihr seid ein super Team - weiter so!!!

Ich bin so dankbar, die Firma Ruf für mein Heizungsproblem gefunden zu haben. Trotz voller Auftragsbücher wurde mir zugehört und ich wurde dran genommen und das Problem wurde behoben! Danke für die tolle Arbeit! Gerne wieder, obwohl ich hoffe erstmal kein Problem mit der Heizung mehr zu haben… ;) Vielen Dank

Die Monteure sind Planlos, überteuert und selbst für einfachste arbeiten im Doppelpack. Freut euch auf die Rechnung den die Inkompetenz der Monteure machen es nochmal teurer als solche Geschichten eh schon sind.