Ipeas Service GmbH

Die alte Bewertung hat sich mehrfach bestätigt, leider. Aktuell wurde vor Ort vorgeführt, dass in der Küche nur noch ein Rinnsal von Heißwasser kommt. Das Problem besteht über ein Jahr, wurde mehrfach erwähnt. IPEAS war sogar beim Ortstermin dabei. Das dies so nicht, vor allem aufgrund der Druckschwankungen, ein Problem eines etwas längeren Entkalkungsintervall liegen kann, sollte jedem bewusst sein, der sich nur Handwerker nennen mag. Dies Problem wurde gar nicht bearbeitet, bei einer anderen Sache gab es angeblich - wieder einmal - keine Rückmeldung. Im letzteren Fall kann man noch unterstellen, dass unser zuständiger Mitarbeiter der WEG Verwaltung geschludert hat. Insgesamt würde aber auch dieses ins Gesamtbild IPEAS passen. Erster geschilderter Fall ist dagegen peinlich... Ich fasse die Erlebnisse aus der WEG einmal in Kurzform zusammen. Ich kann nur jeder WEG abraten. Kurzfassung der letzten Wochen: ICH: Wasser bleibt zwischen 24 und 6 Uhr kalt. An allen Abnahmestellen. IPEAS: Pumpe ausgetauscht ICH: Wasser bleibt zwischen 24 und 6 Uhr kalt IPEAS: Oh Leitungen verkalkt. Enkalken ICH: Öhm, warum tauscht man die Pumpe dann aus ??? IPEAS: ….. ICH: Wasser bleibt zwischen 24 und 6 Uhr kalt IPEAS: Rätsel...Rätsel....Leitungen zu sehr verkalkt....Leitungen tauschen. Nachtabschaltung gibt es gar nicht ICH: Wieso wirkt das nur zwischen 24 und 6 Uhr IPEAS: …. ICH: Wasser bleibt zwischen 24 und 6 Uhr kalt IPEAS: An welchen Abnahmestellen ? ICH: Noch immer alle ! ….Fortsetzung folgt. Früher so: ICH: In HausNr. 3 funktionieren die beiden Ventile der Wasserzufuhr nicht ! (Info – liegen direkt, 5cm nebeneinander) IPEAS: Wechselt Warmwasserventil in HausNr. 1 und in HausNr. 3 aus ICH: Öhm, das Kaltwasserventil direkt neben dem Warmwasser in 3 funktioniert noch immer nicht. Zusatzaufgabe.... bitte informieren Sie meinen Installateur wenn sie fertig sind. IPEAS: Ja klar ..,... Installateur so: Öhm, dachte die wollten mich anrufen.

Reparatur bzw. Installationsarbeiten haben keine 2,5 Jahre gehalten und das selbe Problem ist wieder da. Kein Garantie/Kulanz, nicht mal ein wenig entgegekommen. Sorry aber von eine "Fachfirma" würde ich mehr erwarten. Evtl. Minderwertige Teile verbaut?!?

Angekündigt wurde eine Unterbrechung der Warmwasserversorgung von 8.30 bis 13.00 Uhr. Tatsächlich wurde aber die gesamte Wasserversorgung gekappt. In einem anderen Fall wurde die Wasserversorgung sogar ohne Ankündigung unterbrochen.

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Abwasserrohr in der Wand undicht. Über Verwalter die zuständige Firma (in unserer WEG IPEAS für Heizung, Wasser und Abwasser) beauftragt. Relativ schnell einen Termin bekommen. Nachdem der Schaden (und bei unserem Stahlbetonbunker Baujahr 69 das Abflußrohr sehr problematisch verlegt wurde) doch größer war, als vom Hausmeiter festgestellt, wurde die Aktion etwas größer. Incl Wand aufstemmen etc. Fazit: Rohr dicht, Küche wieder benutzbar, Arbeit professionell, sauber, Installateure freundlich. Auch bei Heizungsarbeiten und Wartungen ebenfalls. Pünktlich, freundlich, professionell. Auch der Kontakt zur Zentrale immer freundlich und zuverlässig. Weiter so!

Nicht empfehlenswert. Streite mich seit sechs Monaten mit der Firma herum. Ein Heizkörper schief montiert, der andere zu tief angebracht. Keine Reaktion auf Mails. Man sollte sich vorher sehr gut überlegen ob man diese Firma beauftragt.