Kaspar Haustechnische Anlagen GmbH & Co. KG

Kein meldung

Nachdem unsere Heizung vor 4 Wochen immer häufig ausfiel, wandten wir uns an die Fa. Kaspar, bei der wir langjährige Kunden waren. Die Seniorchefin sagte einen Rückruf zu, der allerdings nicht ankam. Die Firma war weder auf dem Festnetz noch mobil zu erreichen, auch keine Möglichkeit, auf einen Anrufbeantworter zu sprechen. Nach 4 Wochen und mehrfachen Resets sprang die Heizung gar nicht mehr an. Die Seniorchefin, die wir nach erneuten mehrmaligen Anrufversuchen erreichten, sagte uns wieder sicher einen Rückruf zu, auf den wir bis heute warten. Aber zum Glück gibt es auch andere Firmen: Die Firma Appl aus Haar kam noch am Freitagabend, das hieß innerhalb von zwei Stunden um uns weiterzuhelfen. Die Firma Kaspar werden wir nicht mehr beauftragen und können sie auch wegen ihrer Unzuverlässigkeit nicht empfehlen.

Mehrfach angerufen. Endlich jemanden erreicht warten seit über 1 Woche auf Rückruf wegen Termin.

Alle sind immer sehr zuvorkommend .

Die Firma Kaspar hat unsere Heizung eingebaut und wir lassen diese seitdem regelmäßig durch sie warten (seit ca. 20 Jahren). Nun haben wir den ersten Notfall (stark tropfende Zulaufleitung), aber Fa. Kaspar hat keine Zeit für Notfälle - sie meinte, wir sollen uns doch jemand anderen suchen. Finger weg von dieser Firma!