Heizung Sanitär Seibel Drecksladen

Ich wende mich mit großer Enttäuschung an Sie, da ich gestern einen Vorfall erlebt habe, den ich so bisher noch nie erlebt habe. Ein Kollege aus Ihrem Hause erschien gestern bei uns vor Ort – jedoch völlig unvorbereitet. Er war nicht in der Lage, die nötigen Arbeiten durchzuführen, konnte keinerlei Unterstützung bieten und verlangte dennoch eine Anfahrtspauschale. Des Weiteren wurde uns vorgeschlagen, die Reparatur selbst vorzunehmen, da er maximal nur 30 Minuten bei dem Kunden bleiben darf – ein Vorschlag, der aus unserer Sicht völlig unangebracht ist, zumal wir ausdrücklich professionelle Hilfe angefordert hatten. Eine Rechnung, die mir zugesichert wurde, habe ich bis zum jetzigen Zeitpunkt nicht erhalten. Ein derartiges Vorgehen empfinde ich als äußerst unprofessionell. Ich bitte Sie daher um eine schnelle Aufklärung des Sachverhalts sowie eine Rückmeldung

Der vorherigen Bewertung kann ich mich nur anschließen. 2 Tage lang wurde unser Termin fast stündlich verschoben um dann ein Absage zu erhalten. Am Telefon sind zwar alle immer freundlich und bemüht, ein Handwerker erscheint aber nicht. Habe nun 2 Tage unnötig gewartet.

Absoluter Sau laden Warten seid 12 Uhr auf den Klempner und keiner erscheint nach gefühlten 6 Anrufen im Std Takt wird einem gesagt der Klempner kann erst morgen oder heute Nacht wo natürlich obwohl Verschulden der Firma ein fetter Zuschlag von 50 % dazu kommt Absolute Frechheit nicht zu empfehlen FINGER WEG

Keine seriöse Firma, hat unseren Auftrag angenommen und uns in der letzten Minute hängen lassen.

Absolut nicht zuverlässiger Dienstleister! Das Problem wurde telefonisch aufgenommen und ein Rückruf bzw. ein Technikerbesuch versprochen worden. Nach mehrmaligen Anrufen meinerseits in ein Paar Stunden, wurde mir mitgeteilt, dass der Mitarbeiter VERGESSEN hat meine Notfallmeldung aufzunehmen und alle Techniker nicht mehr verfügbar sind…. Und auf meine Empörung über dieser „Arbeitsweise“ wurde ich noch am Telefon angepöbelt und beschimpft.