Orthofit Sanitätshaus GmbH

Sehr positive Erfahrung. Der Mitarbeiter Rene war sehr freundlich und geduldig und hat auch noch eine nachträgliche Bestelländerung ermöglicht. Das bestellte Produkt war sogar schon am nächsten Tag abholbereit.

Meine Großeltern waren mit der Beratung und allem Drum herum von Frau Maria Frauendorf sehr zufrieden.

Ich habe mir erneut Sporteinlagen machen lassen und die Beratung war sehr gut, sowie eine super schnelle Lieferung. Vielen lieben Dank

Leider nicht zu empfehlen.. zumindest wenn einem Freundlichkeit und guter Service wichtig sind. Nach drei Versuchen haben wir es aufgegeben und sind lieber nach Haar zu migomed gefahren. Dort waren sie selbst in stressigen Situationen zuvorkommend. In Heimstetten pünktlich zur Öffnung vor Ort, kein guten Morgen, nur die pampige Info, dass es noch 20 Minuten dauert und wir Platz nehmen sollen. Währenddessen war die Kollegin damit beschäftigt zu Frühstücken. Ok - kann man unterstützen oder auch nicht. Ich bin selber im Servicebereich und brauche so ein Verhalten nicht. Da fahre ich lieber ein bisschen weiter

Ich habe bei Fr. Frauendorf ein Paar Kompressionsstrümpfe nach unseren Angaben und Muster vom Krankenhaus bestellt. Die bestellten Strümpfe hab ich Zuhause anprobiert und festgestellt, dass sie zu groß waren. Fr. Frauendorf hat die Strümpfe (95.-€) nicht mehr zurück genommen, obwohl sie eingesehen hatte, dass die Strümpfe des gleichen Herstellers nicht die gleiche Kompression hatte wie die bestellten Strümpfe. Sie meinte, dass der Hersteller in seiner Produktion etwas verändert habe und es die Gleichen nicht mehr geben würde. Wie kann es sein, dass man nicht das bekommt, was man bestellt und dann auch noch nicht zurückgeben kann? Musste dann einen Anwalt einschalten. Nach langem Schriftverkehr und Telefonaten war es nicht möglich die Strümpfe zurückzugeben. Die Rechtschutzversicherung hat mir dann das Geld erstattet, da es zu ein geringer Streitwert war um es gerichtlich einzuklagen. Ich habe zwar mein Geld zurück aber verstehe einfach nicht, warum eine falsch gelieferte Ware nicht zurückgegeben werden kann. Schade, dass das Sanitätshaus nicht kulanter war und ich werde dieses Haus auf keinen Fall weiterempfehlen.