Markus Dudek
20. May 2025
Service super gut, waren sehr schnell vor Ort, Preis Leistung ist ebenfalls in Ordnung, von unhöflichkeit am Telefon gibt es absolut nichts zu meckern, bin wirklich froh das ich diese Firma habe.
Dexter Morgan
28. March 2025
Sehr unfreundlich. Keinerlei Rückmeldung trotz Absprache, Kundendienst hört nicht zu und ranzt die Kunden an. Ständiges hinterherlaufen von Bestell und Lieferstatus. Keine Kostenvoranschläge mit Aufschlüsselung. Nicht zu empfehlen.
J. C.
29. December 2023
Jemand zu finden , der einen MCZ-Service anbietet ist nicht so einfach. Die Fa. Völk hat sich unserem Pellet Ofen angenommen, top Service. Mir wurde auch kurz dargestellt, dass der Ofen von vorneherein falsch eingestellt war (haben ihn aber nicht bei Völk gekauft). Der Junior Chef war mit einem Lehrling vor Ort, sehr freundlich, konnte mir aus Laien manche technische Raffinesse gut erklären. Service von Völk, immer wieder gerne. Danke👍
Tobias Weigl
12. May 2022
Den MCZ Service, was diese Firma anbietet, ist eine Frechheit. Leider gibt es in meiner Gegend keine andere Firma die von MCZ als Service anerkannt wird. Der Zuständige Mitarbeiter ist ständig krank und nicht zu erreichen. Rückrufe werden auch nicht getätigt. Nach 3 Monatigen warten und erneuter Aufforderung von Seitens MCZ keine Rückmeldung der Firma. Letzten Endes bin ich auf meinen Kosten sitzen geblieben. Eine andere Firma hat die Reparatur getätigt.
Andreas Thaler
21. May 2021
Super Kundendienst, schnelle kompetente Hilfe zu fairen Preisen - selbst am Wochenende und wirklich sehr freundliche Mitarbeiter. Kümmern sich seit langer Zeit um unsere Heizung hat seit dem nur einmal Probleme gemacht, doch das Problem wurde zeitnah und unkompliziert behoben.
