Günter Neufeld GmbH

Habe heute um 07.30 bei Fa.Neufeld mit Flo Westermeier gesprochen, dass wir einen Hochwasserschaden haben. Mittag war bereits der Monteur "Max" da, hatte diverse Ersatzteile dabei und die Heizung wieder zum laufen gebracht. Fetter Respekt von dieser schnellen Reaktion der Fa.Neufeld, der positiven Kundenpolitik und der Kompetenz seiner Mitarbeiter. Man muss wissen, dass aufgrund der Hochwassersituation an allen Ecken und Enden nach den Handwerker gerufen wird. DANKE DANKE DANKE

Im Notfall sofort zur Stelle. Am nächsten Tag defekte Pumpe getauscht, besser geht nicht. Nette, professionelle Mietarbeiter. Kann Neufeld nur empfehlen.

Neufeld macht seit 20 Jahren Service unserer Heizung. Stets freundlich und kompetent.

Immer einwandfrei

Meine Heizungspumpe war defekt und ich habe den Installateur der Anlage (Hr. Neufeld sr., 1992) um ein Angebot zum Austausch gebeten. Ich habe drei Wochen auf einen Monteur gewartet, dann weitere drei Monate auf ein Angebot, welches ich nicht erhalten habe. Zwischenzeitlich habe ich mails geschrieben und mit Herrn Neufeld sr., sowie mehrere Male mit seiner Sekretärin telefoniert. Mir wurde immer zugesichert, dass das Angebot bald käme, man aber viel zu tun habe. Nach drei Monaten hat mir die Sekretärin auf meine Nachfrage hin mitgeteilt, dass ich mich besser um einen anderen Installateur bemühen solle. Ihr Chef tendiere dazu, manche Sachen auszusitzen und habe wohl gehofft, dass ich mich von selbst um jemand anderen bemühen würde. Ich fühle mich durch dieses Verhalten richtig schlecht behandelt und habe dies auch telefonisch so mitgeteilt. Herr Neufeld hielt es nicht für nötig, mit mir zu reden. Ich finde dieses Verhalten unmöglich und rate daher von dieser Firma ab!