Franz Schreyer GmbH

Ich war jetzt 3x bei dem Laden und wollte was kaufen, 3x war zu. Letzte Woche das erste Mal am Dienstag, da hing ein Zettel an der Tür, dass Dienstag und Mittwoch wegen Urlaub geschlossen sei. Ok, zwar seltsam bei einer Firma mit mehreren Mitarbeitern, aber so what… Am Freitag wieder hin gefahren, war um 17:15 Uhr etwa vor Ort, der Laden war wieder geschlossen, dieses Mal hing ein neuer Zettel an der Tür, dass an eben jenem Freitag um 17:00 geschlossen werden würde, also wieder nichts. Für mich fraglich ob man das nicht schon am Dienstag wusste und auf den ersten Zettel am Dienstag hätte mit drauf schreiben können. Heute der letzte Versuch, um 17:15 Uhr war der Laden zu, obwohl laut Schild und Bandansage am Telefon von Montag-Freitag bis 18:00 Uhr geöffnet sein soll…. Offenbar wegen Reichtum geschlossen… Jetzt bestell ich das Zeug woanders, weil ich nicht ein viertes Mal vor verschlossener Tür stehen will. Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, die Firma WAR mal gut, aber das scheint vorbei zu sein.

Gestern wollte ich einen Ersatz für diese Toilettenbürste haben. Es gab viele zur Auswahl. Ich wusste nur, dass es eine kleine Rundkopfbürste war. Ich habe mich dann für eine komplete Bürste und einen Einsteckbürstenkopf entschieden für zusammen 37 €. Er hat eine Bürste (unverpackt) aus dem Regal genommen. Der Verkäufer hat den Hinweis gegeben, dass ich noch ein Foto von der existierenden Bürste machen sollte um die richtige zu finden. Heute wollte ich die komplete Bürste und den Bürstenkopf (verpackt) zurückgeben, da mein existierenden Bürstenkopf viel engeranliegende Bürsten besitzt. Er lehnte die Rückgabe ab mit hygenischem Grund und warf mich letztlich nach heftiger Dskussion aus dem Geschäft. Er wäre nicht verpflichtet den Rücklauf zu t.tigen. Kein Kundenfreundliches Verhalten und teure Produkte. Günther Schuberth

Wir waren sehr zufrieden; Herr Dreher hat uns gut beraten und vor allem auf Herrn Heitmeier und Josef war immer Verlass. Sie sind uns in vielem Entgegenkommen und haben immer versucht, unsere Wünsche zu erfüllen. Wenn mal was „schief“ gelaufen ist, wurde sofort nachgebessert. Danke!

Erledigt keine Arbeiten für Dinge, die nicht selbst verkauft wurden, daher einfach, nicht dass was man sich unter einem Fachhandwerker vorstellen sollte. Zitat: "Wir haben so viele eigene Sachen, dass wir keine anderen Sachen machen..." Aus meiner Sicht enttäuschend und ärgerlich. Ich weiß auf jeden Fall welche Firma ich nicht mehr weiterempfehlen kann, wenn es um Reparaturen, Service oder andere Dinge geht. Die Frage ist wirklich, warum ein Hersteller auf einen solchen Partner verweist und ob das wirklich hilfreich ist? Und ich bin mir sicher, dass es andere Leute geben wird die ähnlich denken und sich überlegen werden, ob sie so ein Unternehmen unterstützen wollen.

Sehr schlechter Service. Ich wollte im Laden etwas kaufen. Allerdings hat es erstmal fünf Minuten gedauert bis überhaupt jemand bemerkt hat, dass ein Kunde da ist. Dann der Verkäuferin mitgeteilt was ich kaufen möchte. Antwort, da müsste ich erstmal warten. Dann hat sie mit ihrem Kollegen weiter geratscht. Nach weiteren 10 Minuten warten bin ich, ohne etwas zu kaufen, wieder gegangen. Das ist gar keinem aufgefallen, dass ich wieder gegangen bin. Den einen Stern gibt es nur, weil es nicht möglich ist null bzw. minus Sterne zu vergeben.