Milanovic GmbH, Sanitär, Heizung und Gasinstallation

Anscheinend gibt es hier Probleme mit dem Telefon. Sehr unfreundlich im Ton, ich konnte nicht einmal ausreden.

Sehr schlechter und unzuverlässiger Service. Es ging um die Beschaffung von Ersatzteilen. Der Sanitärservice wollte sich erneut bei uns melden, was jedoch nie passiert ist. Auch nachdem er meinte, er schaue noch im Auto nach, kam keinerlei Rückmeldung. Zudem war die Preisgestaltung völlig intransparent: Auf der Homepage wird eine Anfahrtsgebühr von 39 € angegeben, am Telefon waren es plötzlich 49 € und letztendlich wurden 60 € berechnet. Die angesetzten Reparatur- bzw. Renovierungskosten waren so hoch, dass man dafür problemlos die komplette Toilette hätte austauschen können. Insgesamt sehr enttäuschend.

Freundlich aber leider schlecht vorbereitet. Sanitär Notdienst wurde zum Austausch beziehungsweise zum abdichten eines Eckventils geholt. Hatten Keine Eckventile/ kein Dichtband oder ähnliche Materalien dabei. Nicht zu empfehlen.

Lieber weniger versprechen dann muss der Kunde auch nicht unnötig warten. Hier scheint mir die Organisation etwas zu fehlen.

Heizungsanlage am Samstag ausgefallen. Anruf bei der FA. Milanovic und 10 Minuten später war der Chef selber da. Super Service - fast nicht zu glauben, dass es so einen Service in Deutschland noch gibt. Respekt