Gourmet
04. June 2022
Unsere Grundwasserwärmepumpe im Neubau wurde leider nicht richtig installiert. Die folgende Fehlersuche über zwei Jahre wurde von uns finanziell gestämmt und belief sich auf mehrere tausend Euro. Trotz mehrmaligem Hinweis (von uns und der Brunnenbaufirma) die Aufhänghöhe der Pumpe im Brunnenschacht zu überprüfen hing die Pumpe über zwei Jahre an unterschiedlichen Stellen im Filterbereich es Brunnenschachts und zog dadurch Erdreich an. Der dadurch verursachte andauernde Ausfall der Heizanlage konnte erst gelöst werden, als wir die Höhe der Pumpe in Eigeninitiative ausgemessen haben und HSH zur sofortigen Korrektur gedrängt haben. Seit der durch uns veranlassten Korrekturen läuft die Heizanlage ohne Störung. Auf eine Anfrage zu einer Kostenbeteiligung an der Fehlersuche kam keine Reaktion und leider auch wenig Einsicht des Unternehmens. Wir hatten aufgrund der falschen Installation viel Ärger und hohe Ausgaben, da wäre ein Entgegenkommen wirklich angebracht gewesen.