Herbert Klausner GmbH

Super!

Über die abschließende Qualität der Arbeiten kann ich leider keine Aussage treffen, da Herr Klausner vor ca. einem Jahr zu einem Notfall gerufen wurde, und sich wegen der Fertigstellung der Arbeiten bei mir seitdem nicht mehr gemeldet hat. Die Heizung & Warmwasserbereitung hatte er noch zu meiner vollsten Zufriedenheit installiert, die Arbeiten an der allgemeinen Trinkwasserversorgung, die eigentlich nach Vorgabe eines Bescheides vom Gesundheitsamt hätten durchgeführt werden sollen, hat er zwar zu einem großen Teil durchgeführt, aber niemals abgeschlossen, so dass ein paar wesentliche Punkte des Bescheides nicht erfüllt sind. Auch die eigentlich gestellte bzw. die dann auf seinen Wunsch verlängerte Frist (Frühjahr 2022) konnte er nicht einhalten. Die Terminabsprache gestaltete sich (zugegeben, auch aufgrund der Schwierigkeiten der Zufahrt zu uns, die wiederum nicht in der Verantwortung von Herrn Klausner lagen), schwierig. Ohne mindestens ein Mal zusätzlich nachzufragen, wann wir denn mit der Fortsetzung der Arbeiten zu rechnen hätten, ging hier leider nichts. Außerdem hatte ich den Eindruck, dass Herr Klausner immer nur dann, wenn er einen Tag frei von anderen Aufträgen mit kürzerer Anfahrt hatte, mich "dazwischen geschoben" hat. Einen konkreten Zeitraum, zu dem die Arbeiten am Stück hätten durchgeführt werden können, habe ich leider nie genannt bekommen. Kundenorientierung sieht anders aus. Aufgrund dieser Erfahrungen werden ich mich, was Installationsarbeiten angeht, anderweitig orientieren müssen.

Gute und schnelle Badsanierung in der Corona Zeit.