Haselwarter & Schupfner GmbH

Ich habe mit dieser Firma zuerst durch meine Anfrage für die Sanierung meiner alten Heizung Kontakt geknüpft. Zwei Tage nach dem Anruf hat der Meister eine Besichtigung der alten Anlage vor Ort durchgeführt. Dort wurde ich kompetent und umfassend über Heizungsmöglichkeiten sowie die Förderungsmöglichkeiten beraten. Nach dem Gespräch habe ich binnen 4 Tagen einen Kostenvoranschlag erhalten zu einem fairen Preis. Nach der Beauftragung des Angebots habe ich einen Termin in einem Monat erhalten, was bei der aktuellen Auftragslage nachvollziehbar ist. Bei der Ausführung wurde mit ein sehr kompetenter und zügiger Monteur geschickt, der den Heizungsumbau souverän gemeistert hat. Die Anlage lässt sich sehen und funktioniert einwandfrei! Die Rechnung war sogar unter dem Angebotswert, was mich sehr gefreut hat. Fazit: Ich kann die Firma Haselwarter & Schupfner nur weiterempfehlen. Ein sehr guter Ansprechpartner in meiner Region. Ich werde in Zukunft alle meine Aufträge an diese Firma vergeben. Nochmal vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

Firma brauchte 2 1/2 Montate für dem KV - dann wartete ich weitere 6 Wochen um einen Termin zu vereinbaren - ohne Erfolg...und das als Kunde am Ort...unfassbar schlechte Kommunikation - Kundenservice: das Wort kennt dieser betrieb nicht....

Ich kann diese Firma nur empfehlen, sehr professionelle Beratung. Auch die Umsetzung hat prima funktioniert, bei Unklarheiten erfolgte Aufklärung, bei Störungen kam Hilfe. Ich würde jederzeit wieder einen Auftrag an die Firma Haselwarter geben. Selten das man sich auf eine Sanitär-und Heizungsfirma so verlassen kann, auch wenn es zu kleineren Komplikationen kam wurde schnell Abhilfe geschaffen! Ich kann die letzten 2 negativen Rezensionen die wohl von einer Familie stammen NICHT nachvollziehen!!!!

Unfassbar was diese Firma sich leistet! Eine Kontrolle, die im Rahmen der nächsten Wartung erfolgen sollte, wird als sofortiger Auftrag verstanden. Nach einem 1/2 Jahr kommt dann die Rechnung. Auf Nachfrage, wird nach fast 2 Wochen dann mitgeteilt, der Chef hätte es seiner Zeit als Auftrag verstanden und bittet um Bezahlung. Unter Kundenservice verstehe ich etwas anderes, zumal eine komplette Badsanierung Anfang des Jahres für etliche tausend Euros durch die Firma Haselwarter & Schupfner erfolgte!!!

Kundenbetreuung miserabel !!! In meinen Augen sollte bei einer Heizungswartung die gesamte Heizung überprüft werden, jedoch wurde nur der Brenner überprüft. Des Weiteren sollten bei einer Reparatur die benötigten Werkzeuge mitgebracht werden. Der Heizungsmechaniker musste sage und schreibe DREIMAL fahren bis er das gesamte Werkzeug beieinander hatte. Diese Zeit wurde mir auch komplett in Rechnung gestellt !!! Eine Frechheit. Nie wieder !!!