Leonhard Freutsmiedl GmbH

Bodenloses Parkverhalten, absolut unfreundliche Reaktion bei der Bitte anständig einzuparken

Waren heute bei uns in der Anlage. Die Zufahrt ist durch Poller versperrt. Außerdem gibt es Hinweisschilder, nicht in den Innenhof zu fahren. Was machen die Mitarbeiter? Fahren rein, stellen sich auf den Rasen und sind pampig, wenn man sie darauf hinweist, dass sie nicht auf die "Tiefgaragendecke" fahren dürfen.

Vereinbarungen werden nicht eingehalten.

Sehr enttäuschende Erfahrung! Meine Heizung war defekt, und der Techniker kam anfangs zwar vorbei, konnte das Problem aber nicht sofort lösen, weil ein Ersatzteil bestellt werden musste. Heute wurde mir plötzlich ein Termin in 45 Minuten angeboten – völlig unvorhergesehen während meiner Arbeitszeit. Als ich um eine kleine Verschiebung bat, wurde ich unhöflich abgewiesen: „Entweder jetzt oder erst in 2–3 Wochen.“ Ich habe den Termin angenommen, bin sofort nach Hause gefahren und habe gewartet – doch niemand kam! Als ich nachfragte, wurde mir dreist unterstellt, ich hätte abgesagt, was nicht stimmt. Die Mitarbeiterin am Telefon war extrem respektlos und uneinsichtig. So ein unprofessionelles Verhalten ist absolut inakzeptabel. Ich kann diese Firma leider nicht empfehlen!

Heizung defekt. Lässt über einen Monat auf eine Heizung warten. Momentan funktioniert die Heizung nicht und heute haben wir -9 Grad. Hätten wir gestern und heute nicht beharrlich nachgefragt, wüsste ich nicht, ob wir einen Termin bekommen hätten. Bei den Minusgraden ein no-go.