Haustechnik Samm GmbH

Ein miserabler Kundenservice verbunden mit einem unhöflichen Umgangston verdient keinesfalls eine Weiterempfehlung! Nach einer Heizungswartung im Wohnkomplex wurde ein seperater Heizungsstrang "vergessen" wieder zu öffnen. Aufgrund dessen blieben bei den aktuell eisigen Außentemperaturen leider auch mehrere Tage die Heizkörper kalt. Bei Nachfrage und Hinweis auf selbiges Problem zu einem frühreren Zeitpunkt gab es unverschämte Kommentare des Geschäftsführers bis hin zum einfach auflegen. Inakzeptables Verhalten! Auch nach der Behebung des selbst herbeigeführten Problems gab es keine Reaktion, geschweige denn eine Erklärung. Kundenzufriedenheit wird hier definitiv klein geschrieben!

Einfach Top, pünktlich, kompetent und freundlich. Mehr kann man sich gar nicht wünschen .

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter. Seit vielen Jahren schon gute Erfahrung.

Sehr gute, kompetente Beratung, Termine wurden eingehalten, wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden, werden die Firma weiterempfehlen.

Hilfsbereite Firma, hat sehr gute Arbeit geleistet. Hat uns nach einem Hausbrand unkompliziert und flexibel mit einer kompletten Hausinstallation geholfen wo andere Firmen abgewunken haben. Danke!