Sparky
17. March 2025
Leider muss ich so wenig Sterne vergeben und zur Vorsicht raten. Ende 2023 habe ich eine komplette Badsanierung ohne Fliesenarbeiten bei "der Badwerker" in Auftrag gegeben. Außerdem habe ich noch weitere Bewohner im Haus an die Firma weitervermittelt. Die Arbeiten wurde von den Handwerker bis auf ein paar Kleinigkeiten gut ausgeführt. Die Angestellten von Herrn Demmel haben eine große Fachkompetenz, waren immer freundlich und haben die Baustelle sauber hinterlassen. Diese hätten eigentlich 5 Sterne verdient. Leider hat Herr Demmel (der Chef) mit seinem unangebrachten und unangemessenen Verhalten vieles in Schieflage gebracht. Mit der letzten Abschlusszahlung 2024 hat sich alles gedreht. Es sind noch ein paar Nachbesserungen zu erledigen. Trotz meiner mehrmaligen Bitten um Rückruf, Emails und Zusagen seitens Herrn Demmel , reagiert er dann doch nicht und wird am Telefon manches Mal direkt patzig, obwohl die Zusammenarbeit bis dahin aus meiner Sicht in Ordnung war. Ich hatte sogar darauf gehofft, endlich eine zuverlässige und fachlich gute Sanitärfirma gefunden zu haben, habe sie ja anfangs sogar weiterempfohlen. Es scheint die Firmenpolitik von Herrn Demmel zu sein, Kunden, die alles korrekt bezahlt haben, auflaufen zu lassen. Er scheint keinen Wert darauf zu legen bzw. es nicht nötig zu haben,diese dauerhaft zu halten. Wenn man sich solchen Frust und Ärger ersparen möchte, kann ich nur jedem davon abraten, dort irgendwelche Aufträge zu vergeben. Nachtrag: Herr Demmel hat sich endlich bei mir gemeldet und wir haben ein sehr gutes Gespräch geführt. Er hat eine Lösung gefunden und ist dabei kulanter, als ich erwartet hatte-das ist großartig! Am Anfang hatte ich genau diesen Eindruck von der Firma und er hat sich im Nachhinein zum Glück doch noch bestätigt. Also auch für Herrn Demmel 5 überzeugte Sterne!