F+S Kälte-Klimatechnik GmbH

Wir haben mit der f+s Kälte Klimatechnik GmbH sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Firma hat uns bei der Planung und Erstellung der notwendigen Unterlagen für eine Klimaanlage in unserer Wohnung begleitet, damit wir diese bei der Hausverwaltung bzw. in der Eigentümerversammlung einreichen konnten. Auch wenn unser Antrag am Ende sehr knapp abgelehnt wurde, lag das nicht an der Planung oder Dokumentation. Die einzigen Bedenken einiger Bewohner betrafen mögliche Lärmentwicklungen. Ansonsten waren viele von den vorgeschlagenen Lösungen und Alternativen der Firma sogar beeindruckt. Während des gesamten Prozesses fühlten wir uns bestens betreut: Die Beratung war ehrlich, verständlich und geduldig, und wir haben alle wichtigen Informationen erhalten, um gut vorbereitet in die Versammlung zu gehen. Besonders hervorzuheben ist, dass für die gesamte Leistung – Anfahrt, Messungen vor Ort, Ausarbeitung der Dokumentation und Beantwortung unserer Fragen – kein Entgelt verlangt wurde. Das ist nicht selbstverständlich und zeigt großes Engagement und echte Kundenorientierung. Vielen Dank für die Unterstützung – wir können die f+s Kälte Klimatechnik GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen.

Meine absolute Empfehlung bei einer geplanten Wärmepumpe. Beratung-Vertrieb= absolut professionell - alle Zusagen und Sondervereinbarungen wurden erfüllt - außerdem würde mir immer eine Rückmeldung bei jedem Anliegen gegeben. Vereinbarte Termine wurden immer pünktlich eingehalten. Montage= reibungslos und sehr guter Ablauf. Für alle Fragen und Anliegen gab es eine Antwort. Also, meine Empfehlung beim Einbau einer Wärmepumpe.

Wir haben vor 13 Monaten eine Wärmepumpe der Firma F + S-Kälte-Klimatechnik GmbH bekommen und sind damit sehr zufrieden. Die Anlage läuft zu unserer vollen Zufriedenheit und ist noch keine Sekunde ausgefallen. Kleine Nachjustierungen hat Herr Fischer mit großer Sachkunde ausgeführt.

Wir haben von der Firma F+S eine Wärmepumpe gekauft. Bisher waren wir mit dieser sehr zufrieden. Die Pumpe läuft seit fast 10 Jahren, bis auf 3 Aussetzer, die ich mit dem telefonischen Kundendienst beheben konnte, reibungslos. Leider trat vor kurzem ein Problem auf: Unsere Wärmepumpe fiel aus, was insbesondere bei den aktuellen Temperaturen sehr unangenehm war. Als wir den Betrieb kontaktierten, um einen Techniker zur Überprüfung und Reparatur zu bitten, wurde uns mitgeteilt, dass kurzfristige Einsätze nur für Kunden mit einem bestehenden Wartungsvertrag möglich sind. Da wir über einen solchen Vertrag nicht verfügten, fühlten wir uns in dieser dringenden Situation im Stich gelassen. Wir waren uns zum Zeitpunkt der Installation nicht bewusst, dass ein Wartungsvertrag erforderlich ist, um im Falle eines Ausfalls einen schnellen Service zu garantieren. Diese Information wäre für uns bei der Entscheidungsfindung sehr wertvoll gewesen. Es enttäuscht uns, dass diese Geschäftspraxis uns vor die Wahl stellt, entweder zusätzliche regelmäßige Kosten zu tragen oder im Ernstfall ohne Unterstützung zu bleiben. Trotz der anfänglich positiven Erfahrung mit der Installation möchten wir zukünftigen Kunden empfehlen, sich über die Bedingungen für Service und Wartung genau zu informieren, um ähnliche Erfahrungen zu vermeiden.

Wir haben vor 6 Jahren gebaut und uns eine Luftwärmepumpe von F+S gegönnt. Ich kann nur positives berichten, angefangen mit Beratung, Angebot, Montage und Service. Die Wärmepumpe tut seit Anfang ihren Dienst ohne irgendwelche Probleme. Ich habe die Firma F+S auch schon öfter weiterempfohlen und von dort auch nur positives gehört.