Lucht-Vornehm oHG

Wir sind seit vielen Jahren mit unseren Heizungs- und Wassergeräten bei der Fa. Lucht&Vornehm. Die Beratung und Planung von Ersatzgeräten erfolgte in dem anhaltenden Energiechaos der Politik transparent und kundenorientiert. Wir sind ausgesprochen zufrieden, der Service kommt sehr schnell (zugegeben, wir haben einen Wartungsvertrag) und die Mitarbeiter sind fachlich kompetent, freundlich und arbeiten sehr sauber! Ein wirklich empfehlenswerter Fachbetrieb!

Bewertung "Vornehm"en Katastrophale Koordination der dortigen Mitarbeiter seit Übernahme durch Firma Vornehm !!!!😡 Für den möglichen Austausch eines kleinen Druckbehälters sind 4 Leute zur Besichtigung zu jeweils verschiedenen Besichtigungsterminen erschienen und jeder wusste vom anderen nicht Bescheid, obwohl ich den Sachverhalt mittels Fotos und ausführlicher Beschreibung per E-Mail und telefonisch bereits mitgeteilt hatte. Es wurde lediglich mitgeteilt, dass für den Austausch kein Termin zur Verfügung steht. Für diese Besichtigungen wurden dann nach einigen Monaten 150 € in Rechnung gestellt, ohne dass ein einziger Handstreich durchgeführt wurde. Danke für Nichts !!! Meine Reklamation wurde dann mit frechen Anspielungen und der Kündigung des Wartungsvertrages quittiert. Bin ich froh, dass ich mit diesem Saftladen nichts mehr zu tun habe und zwischenzeitlich eine zuverlässige und rechtschaffene Heizungs- und Sanitärfirma gefunden habe.

Egal ob jährlicher Kundenservice oder der Wechsel von Öl- auf Gasheizung, wir waren immer mit der Kompetenten Beratung und dem Service der Firma Lucht-Vornehm zufrieden, deshalb sind wir auch seit 30 Jahren Kunde.

Die Firma Lucht-Vornehm hat bei uns die Fußbodenheizung eingebaut und gleichzeitig unsere Ölheizung repariert – und wir sind absolut begeistert! Von der ersten Beratung bis zur Fertigstellung fühlten wir uns als Kunden bestens aufgehoben. Das Team war extrem kompetent, immer freundlich und arbeitete sehr sauber und effizient. Besonders beeindruckt hat uns die Transparenz: Jede Frage wurde geduldig beantwortet, und man nahm sich die Zeit, uns alle Schritte genau zu erklären. Die Reparatur der Ölheizung wurde fachmännisch durchgeführt, und die Installation der Fußbodenheizung lief reibungslos und präzise. Die Organisation vor Ort war vorbildlich, und alles verlief pünktlich und ohne Komplikationen. Wir hatten jederzeit das Gefühl, in guten Händen zu sein – das hat für uns den Unterschied gemacht. Lucht-Vornehm ist ein echtes Vorzeigebeispiel für professionelles Handwerk und hervorragenden Kundenservice. Klare Empfehlung!

Die Firma Lucht hat in meinem Haus im Oktober 2018 den Wechsel von alter Ölheizung auf neue Gasheizung vorgenommen. Die Beratung im Vorfeld war wirklich angenehm und die Kommunikation hat immer einwandfrei funktioniert. Der Einbau der neuen Heizung ist absolut reibungslos abgelaufen. Auch der Service im nachhinein haut super hin und die Mitarbeiter sind immer ausgesprochen freundlich. Finde vor allem gut, dass man wirklich merkt, dass sich die Mitarbeiter Zeit für die anliegenden Themen nehmen, da fühlt man sich bestens abgeholt. und das ist bei vielen Handwerksbetrieben, aufgrund der hohen Auslastung nicht mehr Standard... Ich würde die Firma sofort wieder beauftragen und kann sie vorbehaltlos weiterempfehlen.