Elfriede
16. July 2025
Wir hatten keinen Termin beim Bäderstore in Gräfelfing und waren in Eile. Frau Jennifer Weiß hat sich unser angenommen. Wir wurden von ihr bestens bedient, mit kompetenter Auskunft und sehr Kunden zugewandt, hatten wir innerhalb 15 Minuten unsere Dusche gefunden. Herzlichen Dank Frau Weiß.
Sabine weber
28. May 2025
Obwohl man einen Termin bräuchte für eine Beratung , hat sich eine Beraterin mir angenommen für eine kleinere Beratung . Schöne Bäder mit Qualitativen Hochwertiger Ausstattung .
D Q
07. January 2025
Unglaublich! Alle Waschtische nach nicht mal 2 Jahren schrott! Gewährleistung Fehlanzeige. Kein Interesse das Problem zu lösen! Werde dort nie wieder kaufen! Nach mehrmaligen Drohungen mit dem Anwalt wurden die Schränke irgendwann getauscht. Entschuldigung oder Anruf oder Schreiben kam keins. Es bleibt dabei mit der Firma Richter+Frenzel werde ich kein Geschäft mehr machen. Sehr unprofessionelles Verhalten
Maurus Völkl
08. November 2022
Schnell einen Termin bekommen, sehr freundlich bereits an der Tür. Die Beratung selbst war nicht hektisch, sondern ganz im Gegenteil. Unsere Kundenbetreuerin zeigte uns gerne alle möglichen Alternativen, kannte sich auch technisch sehr gut aus und gab auch designtechnische Tipps. Uns wurde kein Produkt verkauft, sondern wir haben uns welche ausgesucht. Trotz der Lieferengpässe waren alle Teile entweder im Lager oder konnten kurzfristig von anderen Standorten geliefert werden. Die eigentliche Angebotserstellung erfolgt dann über den jeweiligen (Kunden-)Installateur.
Brigitte Förster
09. October 2021
Die Dame am Empfang ist so was von freundlich und nett, das gefällt mir sehr gut 👍 Heute habe ich mich nur umgeschaut, in zwei Wochen ist dann der Beratungstermin, bin gespannt... Die Ausstellung ist sehr groß und ich denke es ist bestimmt was für uns dabei. Es hat sich nach 25 Jahren doch einiges verändert.
