Bavaria Heizungsbau Wolf

Hier kommt der Chef noch höchstpersönlich! Hatte Problem mit Wärmepumpe, nach 30 Minuten war das Problem gelöst, preislich mit An und Abfahrt top. Sehr kompetentes Team auch in der schnellen Auftragsabwicklung, gerne wieder.

Positiv: Schneller, freundlicher und kompetent scheinender Service. Ich hatte am Vormittag angerufen, da unser Hauswasserfilter kaputt war. Herr Wolf war sehr hilfsbereit am Telefon, und noch am selben Tag wurde das Problem behoben, d.h. der Monteur Herr Burkhardt hat einen neuen Wasserfilter eingebaut. Der Monteur war sehr nett und wirkte sehr kompetent. Negativ: Rechnung/Preis. Der Wasserfilter, welcher laut Hersteller 150€ exkl. Mwst. kostet, wurde von der Firma Wolf mit 480€ exkl. Mwst. (+200%) bepreist. Für die Fahrtkosten (350m, Fahrtzeit 1 Min) wurden 20€ exkl. Mwst. berechnet. Inklusive aller Posten (+Stundensatz, Dichtmaterialien, Kleinteile - wobei fraglich ist, welche Dichtmaterialien/Kleinteile hier tatsächlich zusätzlich verwendet wurden) lag der Rechnungsbetrag für einen einfachen Tausch des Wasserfilters bei ca. 650€ inkl MwSt! Nachdem ich Herrn Wolf angerufen und den Rechnungsbetrag (Kosten Wasserfilter und Fahrtkosten) in Frage gestellt hatte, und eine Mediation durch meine Rechtsschutzversicherung angekündigt hatte, wurde die Rechnung korrigiert. Der Preis des Wasserfilters wurde von 480€ auf 224€ gesenkt, so dass die Gesamtkosten inkl MwSt. von ca. 650€ auf ca. 350€ gesenkt wurden (Wasserfilter immer noch +50% ggü. Herstellerpreis?, aber besser als +200%). Insgesamt trotz gutem Service eine enttäuschende Erfahrung aufgrund der offensichtlichen Wucher-Preise. Meine Lernerfahrung: zukünftig nur noch mit schriftlichem Kostenvoranschlag vorab!

Michael Wolf und sein Team machen einen Mega guten Job. Wir sind lange Kunde mit dem Wartungsvertrag, es wird immer einwandfrei und gewissenhaft gearbeitet. Wir haben auch schon andere Sanitärdinge machen lassen und sind immer sehr gut beraten worden und es wird auch immer sehr kostentransparent gearbeitet im Sinne des Kunden. Alles in allem ein toller Familienbetrieb, sehr familierer Umgang auch mit dem Kunden und immer für einen da wenn man Hilfe braucht. Familie Watanabe aus Olching sagt herzlichen Dank!

Gute Service, hat meine Heizung übernommen, obwohl sie nicht von ihm eingebaut worden ist. Wartungs Termin innerhalb von einer Woche (bei anderen ruft man Monate hinterher), Kosten für die Wartung i.O.; hat mich sogar auf Einbaufehler meines vorherigen Heizungsbauer hingewiesen.

Kann ich nur von abraten. Sie sollten nur den Anschluss für unsere Gartenpumpe auswechseln - Kostenpunkt: über 100 Euro. U.a. nachdem der Monteur ungefragt unseren bestehenden Schlauch kaputtgeschnitten hat, zunächst nicht weiter wusste und am Schluss eine halbe Stunde Arbeitszeit aufgeschrieben hat. Nein, danke.