Lorenz Kapfer Heizung-Sanitär

Herr Kapfer ist ein super Sanitärfachmann der schnell und gut arbeitet und uns wo andere gesagt haben es geht nicht im Laden in einer Stunde ein perfektes Ergebnis geliefert hat. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen.

Endlich mal wieder eine durchweg positive Handwerker Erfahrung! Wir haben kurzfristig Hilfe benötigt und haben diese von der Firma Kapfer prompt bekommen. Vor Ort gab es noch sehr kompetente Erklärungen zur Heizungsanlage. Wenn alle Handwerksfirmen diese Professionalität an den Tag legen würden, es wäre ein Traum. Kurz gesagt: Pünktlich, kompetent, zuverlässig und sehr freundlich.

Das ist inzwischen schon die zweite Auftragsabwicklung bei Reparaturen in verschiedenen Objekten an der Sanitärinstallation und Heizungstechnik. Die Ausführungen wurden nach jeweiliger Terminvereinbarung zu meiner vollsten Zufriedenheit pünktlich erledigt. Sehr kompetent, freundlich und verlässlich. Kann ich nur empfehlen! Immer wieder gerne.

24.07.2018 Hatte eine Rückfrage zu einer Rechnung und wurde am Telefon von der Seniorchefin beschimpft, was mir einfiele, zur Mittagszeit anrufen, alle wären beim Essen. Das müsste ich doch wissen.... 1. Wenn ich die offizielle Geschäftsnummer einer Firma anrufe, muss ich im Jahr 2018 nicht davon ausgehen, irgendwo im privaten Esszimmer zu landen. 2. Warum gehe ich ans Telefon, wenn ich eig. meine Ruhe will ? Für sowas gibt es Ansagen/Anrufbeantworter. Mein eigentliches Anliegen blieb natürlich ungeklärt, weil das Gespräch nach den Beschimpfungen beendet wurde. Insgesamt ein sehr unprofessionelles Verhalten ! Keine Empfehlung.

Handwerliche Leistung ist ok, aber vorsicht bei den Preisen! Aus einem Wasserhahn, der vor der Installation rund 200 € kosten sollte und im Internet auf diversen Seiten zwischen 210 € und 250 € gehandelt wird, wurde dann nach der Arbeit rund 550 €, obwohl wir ausdrücklich sagten, dass wir nicht soviel für das Material ausgeben wollen. Also: nicht auf mündliche Zusagen verlassen.