Radiologie 360° in Straßlach im MEDICENTER SÜD

Ich hatte heute einen Termin für ein MRT. Ich wurde sehr freundlich von einer netten Dame am Empfang begrüßt. Nach dem ausfüllen des Fragebogen ging es direkt ins Wartezimmer und nach nicht einmal 5 Minuten warten, war ich dann auch schon dran. Alles in allem hat es nicht mal 1 Stunde gedauert bis ich wieder aus der Praxis draußen war. Wenn ich nochmal ein MRT brauchen sollte, würde ich den Weg aus Augsburg jederzeit wieder auf mich nehmen. Sehr zu empfehlen!!!

Anfrage wegen Mammographie per Mail: NULL Reaktion. Dann notgedrungen per Telefon. Antwort: "haben wir nicht mehr, müssen Sie sich eine neue Praxis suchen" und ohne Gruß einfach aufgelegt. Vielleicht machen Sie mal einen Kurs wie freundliches oder einfach "normales" Telefonverhalten gegenüber Kunden geht. So kommt man dann nämlich auch nicht mehr, wenn man ein MRT braucht, mit dem Sie ja noch Ihr Geld verdienen. Der 2. Stern ist wirklich nur für die Termine aus der Vergangenheit.

War heute zum MRT wieder mal hier. Termin wurde kurzfristig vereinbart und exakt eingehalten. Keine Wartezeit. Die Dame am Empfang sehr freundlich und sympathisch Die Radiologie Assistentin hatte ich vom letzten mal noch positiv in Erinnerung. War heute genauso. Und ich bin Kassenpatient 😎

Waren im Juni 2025 zu einer MRT-Untersuchung und es war ein sehr angenehmer Besuch der Radiologie 360° in Straßlach im MEDICENTER SÜD. Das Personal war äußerst freundlich und professionell, sowohl am Empfang als auch während der Untersuchung selbst. Die Aufklärung über den Ablauf war umfassend und verständlich, was ein Gefühl der Sicherheit gab. Die Wartezeiten waren super kurz, und die Praxis ist sehr gut organisiert. Meine Frau fühlte mich während der gesamten Untersuchung sehr gut aufgehoben und kann diese Praxis nur wärmstens empfehlen. Ein besonderes Lob gilt dem Team für die einfühlsame Betreuung und die professionelle Durchführung. Das Arztgespräch nach dem MRT fand statt, war sehr umfassend und für die Patientin verständlich.

Nach früher positiven waren unsere letzten Kontakte mit dieser Radiologie überhaupt keine angenehme Erfahrung. Offenbar gab es einen Personal/Inhaberwechsel (?) - Eine Zusammenfassung unserer letzten Erfahrung: Telefonische Erreichbarkeit gleich null. ich habe 4 Tage (!) in der Dauerschleife versucht einen Termin zur Mammographie zu vereinbaren, vergebens, bis mir vor Ort in einem schnippischen Ton erklärt wurde, dass keine Mammographie mehr gemacht wird. Auf der Internetseite habe ich dazu leider keinerlei Information gefunden (!). Warum werden die Patienten nicht informiert? Ein Termin für ein MRT bei meinem Mann war dann kurzfristig möglich, vor Ort dann allerdings eine Katastrophe. Über 1h Wartezeit, gestresste Menschen sowohl beim Personal als auch bei den anderen Patienten, die offensichtlich genauso lang warten mussten wie wir. Im Wartezimmer gab es keinen Sitzplatz mehr. Kein Bitte, kein Danke, keine Entschuldigung. Ein Arztgespräch fand auch, trotz Nachfrage nicht statt, das haben wir noch vor 1 Jahr ganz anders erlebt. Wir hatten das Gefühl man war froh dass man uns los war. Die Assistentin am MRT war freundlich, aber offensichtlich ebenfalls gestresst. Die Krönung des Ganzen war, dass wir die CD eines anderen Patienten mit bekamen, leider haben wir das erst beim Orthopäden gemerkt. Der QR Code funktionierte gar nicht. Auch unser Orthopäde konnte die Praxis nicht erreichen. Nun müssen wir lange auf einen neuen Termin warten. Fazit: NIE WIEDER Radiologie Strasslach. Die Praxis ist echt nicht zu empfehlen....