Nather Heizung Sanitär

Haben unseren Wasseranschluss in der Küche um einen 1/2 Meter verlegen lassen. Dazu kamen 2 Monteure, wobei bei unserer kleinen Küche nur einer produktiv arbeiten konnte. Weil "überraschenderweise" ein Bauteil fehlte, ist dann ein Monteur auch noch für über eine Stunde verschwunden, obwohl wir nur 500 Meter von der Werkstatt entfernt wohnen. Die Arbeit wurden zur unserer Zufriedenheit ausgeführt. Die Rechnung dann hat uns aber UMGEHAUEN, da die mündliche Aussage über die Kosten, der wir vertraut haben, um das 3 fache übertroffen wurde. Wir waren dann vor Ort, um das Problem mal zu besprechen, hat man uns gesagt, dass wir morgens um 8 Uhr kommen sollen, da Herr Nather dann Zeit hat. Am nächsten Tag um 8 Uhr sagte man uns dann, wir müssten mit Herrn Nather einen Termin ausmachen. Wir haben dann gesagt, dass wir warten, bis wir mit Herrn Nather sprechen können. Wir mussten deine eine 3/4 Stunde draußen vor der Tür warten bis uns Einlass gewährt wurde. Herr Nather war irgendwie sehr nervös, ging im Prinzip nicht auf unsere Beschwerden ein und verwies uns dann nach Art eines kleinen Königs des Raumes. Wir werden uns jetzt einen anderen Installateur suchen.

Unsere Armatur an der Dusche war defekt. Nach einem Anruf bei der Fa. Nather haben wir direkt für den nächsten Tag einen Termin erhalten. Herr Nather war zum vereinbarten Termin pünktlich da und hat sich alles angesehen. Innerhalb von 2 Wochen war das bestellte Ersatzteil dann da und die Monteure, die es eingebaut haben, waren sehr freundlich und kompetent. Insgesamt sind wir mit der Reparatur sehr zufrieden gewesen, deshalb 5 Sterne. Vielen Dank dafür!

SO soll es sein.....wir sind seit 22 Jahren Kunde bei der Firma Nather - und da passt einfach ALLES: die damalige Heizungsinstallation hielt solange wie oben angegeben, ohne irgendein Problem. Klar, dass der Folgeauftrag jetzt kommt. In Punkto Zuverlässigkeit und Service können wir nur sagen: Der seit über 20 Jahren laufende Wartungsvertrag gab nur Anlass zu vollster Zufriedenheit. Es war immer jemand mit Kompetenz da, auch der Chef persönlich. Daher: UNBEDINGT empfehlenswert !

Herr Nather hat kein Interesse an Aufträgen! Trotz dreimaligem Versuch ihn zu kontaktieren kein Anruf seinerseits! Bei der ersten Kontaktaufnahme haben wir persönlich bei ihm das Problem geschildert und mit Fotos veranschaulicht. Herr Nather meinte, er habe im Moment viel zu tun und würde sich in 3 Wochen melden. Nach 5 Wochen ohne Anruf seinerseits haben wir montags telefonisch bei ihm nachgefragt. Er vertröstete uns und versprach sich am Freitag zu melden. Am Freitag erfolgte wieder kein Anruf von ihm. Auf unseren Anruf bei ihm meldete sich ein Angestellter, der nichts davon wusste und uns bat, am Montag wieder anzurufen. Bei unserem Anruf am Montag meldete sich eine Dame und erklärte. Herr Nather sei nicht im Haus , würde uns aber zurückrufen. Wir gaben zum dritten Mal unsere Kontaktdaten ab und warten weiterhin vergeblich auf seinen Rückruf. Fazit: Herr Nather hat kein Interesse an Aufträgen und Kunden

Ein Anruf genügt. Am nächsten Tag (weil eine Umwälzpumpe erst bestellt werden musste) fand der Einbau statt. Der Monteur (aus Rumänien) arbeitet schon lange für die Firma. Das stimmt Service und Betriebsklima. Immer wieder gerne.