HTS - Haustechnik Schulz

Leider muss ich von einer Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen ausdrücklich abraten. Die Kommunikation war von Beginn an unprofessionell, herablassend und kundenfern. Als ernsthaft interessierte Kundin mit einer konkreten Anfrage für eine Heizungsmodernisierung in einem Altbau wurde ich nicht nur belehrt, sondern unterschwellig als „Freizeitanfragerin“ behandelt. Seine Worte als Rückmeldung nach Onlineanfrage: ich danke für Ihre Anfrage. Vorab: Ich gehe in die Arbeit um Geld zu verdienen, meine Hobbys sehen anders aus... Statt Beratung kam abwehrender Ton, statt Fachgespräch eine deutliche Abwertung. Wer als Geschäftsführer meint, so mit potenziellen Kunden sprechen zu müssen, disqualifiziert sich selbst, fachlich wie menschlich. Kundenfreundlichkeit ist heute offenbar keine Selbstverständlichkeit mehr. Hier wurde sie aktiv mit Füßen getreten

Die Firma Schulz hat in meiner Wohnung in München den Küchenabfluss gereinigt, dafür hat sie eine Rechnung von 496,23 € gestellt. Auf telefonische Rückfrage warum die Rechnung so hoch ist habe ich folgende Argumente zu hören bekommen: 1. es sind zwei Personen nötig um die Reinigungsmaschine zu bedienen. 2. es ist halt keine schöne Arbeit. 3. im Vergleich zur Konkurrenz sind wir noch billig. Ob 496 € für die Reinigung eines Küchenabflusses noch Münchner Preise oder schon eine Unverschämtheit sind muss jeder selber entscheiden. Spätestens wenn er selbst eine Rechnung von dem familiengeführten Unternehmen Haustechnik Schulz in den Händen hält.

Sehr gute Arbeit. Immer gerne wieder.

Die Firma Schulz hat uns beim Bau unserer neuen Bäder und Toiletten sehr kompetent beraten und die Installation hervorragend konzipiert und perfekt durchgeführt! Wir sind sehr zufrieden und können die Firma nur weiterempfehlen!

Freundliches zuvorkommendes Personal und toller Service. Termine und Reparaturen werden recht schnell erledigt und die Beratung erfolgt sehr ausführlich. Bin seit Jahren Kundin und immer sehr zufrieden.