Julius Gaiser GmbH

Am 25.08.25 kam es in einer Mietwohnung nach (m)einer Vorabprüfung der Ventile (wg. Verbrauchsablesung) gegen 19 Uhr zu einem Wasserschaden in der Küche. Immerhin konnten wir den Wasserzufluss stoppen. Am anderen Morgen habe ich den Schaden bei Fa. Gaiser gemeldet und um fachmännische Hilfe gebeten. Fa. Gaiser konnte glücklicherweise noch einen Termin am gleichen Tag freimachen. Der Kollege war überpünktlich vor Ort, hat sich wie verabredet vorher noch angemeldet. Er hat dann den Schaden zügig und gut repariert; auch wenn das Rohr in der Wand etwas locker war und die Sache damit etwas komplizierter. Fazit: Eine gute Arbeit von Organisation bis Durchführung der Reparatur. Kann die Fa. Gaiser nur weiterempfehlen.

Im ganzen Haus hat die Heizung nicht funktioniert. Die Ansprechpartnerin war wirklich sehr bemüht, dass so schnell wie möglich zu klären. Innerhalb eines Tages war ein Mitarbeiter da. Ich war sehr zufrieden!

Unser Heißwasserventil war kaputt und wir konnten keinen freien Termin mit der zuständigen Firma bekommen. Mit Gaiser ging es aber schnell und professionell, obwohl wir Neukunden sind. Das gleiche ein paar Monate später mit Heizungsventil - in ein paar Tagen war der Heizungsmonteur da und hat alles gefixt. Die Kollegen vom Contact-Center sind freundlich und auch hilfsbereit.

Unsere alte Heizung läuft dank sehr kompetenten und freundlichen Monteur wieder einwandfrei, sogar besser als zuvor. (Reparatur fand vor ein paar Monaten statt, läuft immer noch alles wie geschmiert.)

Meine Erfahrung zum 24h-Service und zur zeitnahen Fehlerbehebung: "Wir nehmen in Moment keine Neukunden an" Wir wohnen ca. 1,5 km vom Standort der Firma weg und haben nur einen kleinen Defekt. Demnächst wollen wir unser Bad modernisieren - ganz sicher nicht mit Gaiser !