Walter GmbH

Ein herzliches Dankeschön an die Firma Walter, die mir im Bereich Sanitärinstallation kurzfristig aus der Patsche geholfen hat. Dabei wurde ich stets äußerst kompetent beraten und mir wurde mit Rat und Tat zur Seite gestanden. Auch bei kurzfristigen Anliegen und Fragen habe ich immer zügig eine Rückmeldung erhalten. Alle Arbeiten wurden sehr ordentlich und sorgsam ausgeführt. Ich kann die Firma durchweg weiterempfehlen!

Single split Klimaanlage. Der ganze Kauf/Beratungsvorgang lief schnell, klar und einfach. Terminabsprachen wurden perfekt eingehalten. Die Montage der Anlage wurde von den beiden Technikern, sauber, schnell, präzise und ordentlich montiert. Sehr freundliches Team. Ich empfehle diese Firma wärmstens. Rundum zufrieden. :-)

Wir haben unser Klimagerät warten lassen und es hat alles super geklappt. Die beiden Monteure waren sehr nett und haben uns alles gesagt, was wichtig für uns ist. Frau Schmidt hat den Termin prima organisiert. An alle Beteiligten nochmals herzlichen Dank!!!

Hier ein Erfahrungsbericht mit der Firma Walter GmbH. Wir haben 2017 ein Einfamilienhaus neu bauen lassen. Die Firma Walter hat alle Gewerke Heizung Sanitär und Elektro ausgeführt. Hier eine Aufstellung unserer Erfahrungen und den Umgang mit uns als Kunde bei einer Reklamation. - Die Verrohrung der Fußbodenheizung wurde im Rohbau falsch verlegt. Diesen Fehler hat zum Glück der Estrichleger an uns mitgeteilt und die Fußbodenheizung wurde vor den Estricharbeiten komplett neu verlegt. Bauverzug 2 Wochen. Keinerlei entgegenkommen der Firma Walter. -Das Ochsner Heizungssystem konnte durch die Mitarbeiter der Firma Walter nicht fehlerfrei in Betrieb genommen werden. Es dauerte stehts sehr lange bis warmes Wasser aus dem Wasserhahn kam. Erst der Werkskundendienst der Firma Ochsner hat den Fehler durch die Firma Walter beim Einbau der Heizung beheben können. ( Ein Zirkulationsventil wurde nicht geöffnet ) Davor wurde aber eine stärke Zirkulationspumpe durch die Firma Walter eingebaut und auch verrechnet. Mehrkosten 500 €. Diese Mehrkosten wurden trotz schriftlicher Reklamation nicht erstattet. - 2023 hat sich der durch die Firma Walter verbaute Spiegelschrank von der Wand gelöst und hat dabei unseren Sohn verletzt. Er trägt heute noch ein Narbe von der Schnittverletzung am Arm. Der Spiegelschrank und das darunter befindliche Waschbecken wurden dabei zerstört. Laut der Haftpflichtversicherung der Firma Walter haben wir den Spiegelschrank in der Zwischenzeit selbst abmontiert und dann fehlerhaft montiert. Es liegt daher kein Verschulden der Firma Walter vor. So die Aussage der Geschäftsführung der Firma Walter gegenüber der zu regulierenden Haftpflichtversicherung. Auf Emails oder Anrufe zur Klärung der Angelegenheit bei der Firma Walter wird nicht reagiert. Es wird nur versprochen das der Chef sich meldet. Auf 3 Emails und 2 Anrufe keine Reaktion. Schadenshöhe 1.800 € - Wir haben von Anfang an den Geräuschpegel der Außeneinheit der Wärmepumpe beanstandet. Dieser wurde uns als "Normal" durch die Firma Walter mehrfach bestätigt. ( Die Nachbarn teilten uns mehrfach diese Lärmbelästigung mit). Nun im Januar 2025 ist der Lüfter/Ventilator komplett ausgefallen. Der Ventilator wurde nun durch eine andere Firma ausgetauscht und siehe da, die Anlage ist kaum mehr zu hören. Auf Nachfrage beim Hersteller ist das Ersatzteil in der Zwischenzeit nicht durch ein leiseres Modell ersetzt worden. Kosten für die Reparatur 2000 €. -Der Stromzähler wurde 2024 durch den Energieversorger getauscht. Der Monteur hat uns dabei auf die fehlerhafte und nicht fachmännische Verkabelung hingewiesen. Siehe auch Bild im Anhang. Auch hier das gleiche Verhalten durch die Firma Walter. Auf Emails und Anrufe wird nicht reagiert. Dies ist ein Erfahrungsbericht einer Familie mit 3 kleinen Kindern die all ihre Rechnungen ohne einen Euro Abzug bei der Firma Walter bezahlt hat. Wir sind sehr enttäuscht dass wir leider keinerlei Rückmeldung geschweige denn Entschuldigung für das erlebte erhalten.

Im Mai 2023 wurde durch die Fa. Walter eine Wärmepumpen-Anlage in unserem EFH installiert. Wir können Ihnen die Firma Walter rückblickend nur wärmstens für diese anspruchsvollen Projekte empfehlen. Wir haben die Beratungskompetenz, die zuverlässige und zügige Durchführung der umfangreichen Arbeiten durch optimale Planung, leichte Erreichbarkeit, hohe Fachkenntnis, langjährige Erfahrung und letztlich auch Freundlichkeit im Umgang mit uns als Kunden besonders schätzen gelernt.