Weishaupt

Neue Wärmepumpen Anlage mit Slave und Master in einem Mehrfamilienhaus streikt ständig. Wir haben ständig kaltes Wasser. Weishaupt sagt es müsse ein Update gemacht werden von ihren Technikern. Das ist jetzt 6 Wochen her. Bis heute war noch niemand da. Ein halbes Jahr zuvor war eine der nagelneuen Wärmepumpen schonmal defekt und mussten Teile getauscht werden. Ich kann diese Firma keinesfalls empfehlen! Gehen Sie zu jemand anderem!

Bin von unserer Weishaupt (Gas-)Heizung sehr enttäuscht. Schon nach acht bzw. 10-jähriger Nutzung hatten wir wiederholt erhebliche Reparaturausgaben im Zusammenhang mit verschiedenen Defekten. Im Oktober 2024 fielen die Pumpe und die Platine aus. Unseres Erachtens darf dies bei einer derartigen, angeblich hochqualitativen Heizung nicht passieren. Ein Antrag auf Erstattung im Kulanzwege wurde von Weishaupt abgelehnt. Hierin wurde behauptet, derartige Defekte wären nach 10 Jahren "normal". Jeder, der eine solche Heizung kauft, muss sich also im Klaren sein, dass derartige Ausfälle nur nach 10 Jahren "üblich" sind.

Notdienst an Silvester - Danke an Herrn Schmid Nachdem unser Brenner heute in Dauerstörung ging und uns unser Heizungsbauer wegen fehlender Ersatzteile nicht helfen konnte haben Wir die Firmenzentrale von Weishaupt in Schwendi kontaktiert. Dort hat man unseren Notfall umgehend an den Servicetechniker weitergeleitet. Trotz vieler anderer Notfälle war Herr Schmid nach 2h bei uns und konnte den Fehler mit einem Pfeifen auf den Lippen beheben. Danke für die ausgezeichnete Kundenbetreuung

Ich habe seit April 2022 eine WWP LS 13-B R. Das Außengerät wurde mit einem Sturzschaden geliefert. Trotzdem läuft die Anlage seit dem Einwandfrei. Über die Wärmepumpe an sich kann ich nichts Schlechtes sagen, allerdings kämpfe ich seit über 2 1/2 Jahren um ein neues Aussengerät und werde ständig nur hingehalten. Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten. Wer also einen Hersteller sucht der ihn im Servicefall zuverlässig unterstützt, dem kann ich nur von der Firma Weishaupt nur abraten. Genaueres als Rezession bei Weishaupt Rostock.

Meine Heizung ist ausgefallen. Mein Heizungsbauer Knoll in Erbach war überlastet und hat meine Meldung an die Fa. Weishaupt weitergeleitet. Noch am selben Nachmittag (Donnerstag) kam der Monteur in der zugesagten Zeitspanne (2h) und hat innerhalb von 110min. die Fehler (2 Stück) diagnostiziert und auch behoben! Kundenherz, was willst du mehr? Service-Oase statt Service-Wüste. Danke Firma Weishaupt!