Bad - Heizung - Solar Welte > Andreas Welte

Schnell, kompetent, sauber und sehr freundlich! Immer pünktlich auf die Minute! Sehr zu empfehlen, bin schon lange Kunde bei dieser Firma und immer sehr zufrieden gewesen - wirklich TOP!!!!!

Zu Beginn alles top, angerufen und innerhalb von 15 Minuten war ein Monteur vor Ort, dieser hat auch professionell gewirkt und mir empfohlen den ausgleichsbehälter zu wechseln sowie an einem Heizkörper ein anderes Ventil zu verbauen. So weit so gut. Ich stimmte dies zu und beauftragte die Firma Welte für die Durchführung- im November letzten Jahres. Daraufhin meldete sich vorsichtshalber keiner mehr! Zu Beginn rief ich im Abstand von zwei Wochen an und wurde jedesmal vertröstet, entweder war die Kollegin aktuell nicht vor Ort oder sie planen es gerade ein da zwei Personen dafür nötig seien etc. . Irgendwann rief ich nur noch einmal im Monat an da hieß es sie melden sich in den nächsten drei Tagen bei mir. Stand heute: es ist nach wie vor nichts passiert! Der Winter ist vorbei und meine Geduld auch! Liebe Firma Welte wenn Sie nicht die Kapazitäten besitzen um solch ein monströses Unterfangen umzusetzen sagen sie dies rechtzeitig, damit man die Möglichkeit hat, ein professionelles Unternehmen rechtzeitig zu beauftragen. Dies hätte ihnen und mir viele Nerven erspart! Ich bitte davon abzusehen diese Firma zu beauftragen! Als kleiner Handwerksbetrieb sollte einem doch klar sein das man ein Dienstleister ist und so nicht mit Kunden umgehen darf!

Super Service! Heizung ausgefallen, angerufen und eine halbe Stunde später war der Monteur da und hat das Problem behoben.

Der Monteur kam auf die Minute genau zum vereinbarten Termin, war super freundlich und hat die Installation ratzfatz erledigt.

Kompetent und freundlich. Zeitnaher Termin unproblematisch vereinbart. Pünktlich da, schnell und sauber gearbeitet. Einmal da, alles erledigt. Top!