Wagner bad&heizung GmbH

Großen Dank an den Notdienst der Firma Wagner! Nachdem die Heizung am Wochenende ausfiel, war der diensthabende Monteur telefonisch erreichbar und innerhalb kürzester Zeit vor Ort, um das Problem zu lösen. Das nenne ich einen vorbildlichen Kundenservice, den man heutzutage leider kaum mehr antrifft.

Wir hatten einen Notfall, nach meinem Anruf bei der Firma Wagner wurde uns innerhalb kürzester Zeit ein Handwerker geschickt, der sich das Problem angesehen hatte und eine Bestandsaufnahme gemacht hatte. Zwei Tage später wurde der Schaden sehr professionell und sauber behoben. Vielen Dank der Firma Wagner für das schnelle Handeln. Großes Lob an den Kundenservice und die Mitarbeiter.

Wir sind begeistert von Firma Wagner mit der kompetenten Beratung, raschen Einsatz und fairen Preisen. Ein Anruf und prompt wurde uns geholfen.

Das ist eine abzoge Firma. Für Ca. 15 min dagewesen, beim Durchlauferhitzer Knöpfe gedrückt und Wasserhahn auf und zu gemacht, dann festgestellt, dass der Durchlauferhitzer defekt ist, paar wochen später der schock (hohe Rechnung) bekommen. Nur weil ich den Kostenvoranschlag abgelehnt habe, als ich dort angerufen und alles geschildert habe, bekam ich nur gemeine Antworten sowie...sie sind selber schuld, dass sie bei Firma Wagner angerufen haben. Einfach nur unmenschlich und traurig wie sie mit Kunden umgehen. Eigentlich kein Stern verdient.

Extrem Kundenorientiert! Hatten jetzt aus verschiedenen Gründen in kurzer Zeit mehrere Einsätze der Firma Wagner bei uns und die Leistung war jedes Mal Spitzenklasse. Sowohl die Beratung und Unterstützung durch Herrn Berger und Herrn Wagner, als auch das Auftreten und die Umsetzung der Techniker/Monteure vor Ort war absolut professionell. Bei zeitkritischen Themen haben wir jedes Mal sofort Unterstützung bekommen und auch schwierige Probleme wie Denkmalschutz und Stockwerksheizung konnten Sie für uns sehr schnell Lösen. Definitiv eine klare Empfehlung!