Klaus Werz Haustechnik - Dettingen

Die Firma Werz hat bei uns die Badsanierung übernommen. Die Arbeiten wurden zu unserer vollen Zufriedenheit ausgeführt und auch Änderungswünsche wurden zuvorkommend und flexibel umgesetzt. Die schlechteren Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Während der Sanierung waren z.B. die Arbeitszeitnachweise/Protokolle jederzeit einsehbar. Rückfragen zu einzelnen Positionen auf der Rechnung wurden umgehend und freundlich beantwortet. Im Nachgang mussten wir etwas Reklamieren. Herr Werz war diesbezüglich jederzeit erreichbar und hat sich nicht hinter Fristen der Gewährleistung versteckt. Dafür möchten wir uns herzlich bedanken! Zur Klarstellung: In unserem Fall gab es kein Problem mit den ausgeführten Arbeiten. Viel mehr handelte es sich um fehlerhaftes Arbeitsmaterial, wofür die Firma Werz nichts konnte. Wir würden Herrn Werz jederzeit wieder beauftragen und können diese Firma nur wärmstens empfehlen.

Diese Bewertung kann ich nicht verstehen. Ich bekomme eine Rechnung obwohl hier 2 Mitarbeiter inkl. Chef anwesend waren und keiner eine Ahnung von einer Wolf Wärmepumpen hatte. Vorab wurden mir Spezialisten versprochen. Ich habe dann im Gespräch mit den Mitarbeitern erfahren, dass es die 1 Wärmepumpen sei, die sie warten. Hätte ich das gewusst, hätte ich mich umentschieden. Der eine Mitarbeiter war von meinen Fragen genervt und hat sich anschließend beleidigt ins Auto gesetzt. Hatt wohl lt. Herr Werz Probleme mit deutschen Frauen. Der 2 wusste nicht wo er nach dem Fehler suchen sollte. Zum Schluss hat er noch die Schrauben meiner Wärmepumpen in der Wiese gesucht. Wenn man dann die Rechnung reklamiert, wird man nicht mal zurückgerufen. Nein man schickt lieber eine Mahnung und weiß von nichts. Ich kann nur sagen, dass man da lieber die Finger von lässt.

Die Bewertungen hier sind schlichtweg gelogen. Diese Firma stellt mir eine Rechnung ohne einen richtigen Nachweis über geleistete Stunden. Wenn man die Rechnung in Frage stellt und verstehen will, wird mit Inkasso gedroht obwohl die Frist nicht abgelaufen ist. Finger Weg! Bitte

Herr Werz übernahm die Aufgaben eines anderen Handwerkers. Alles verlief wie vorab besprochen und somit konnte das notwendige Vertrauen aufgebaut werden. Bei Gewährleistungsansprüchen wurde schnell und zuverlässig geantwortet und der Fehler zeitnah behoben. Wir können diesen Handwerker bei der Heizungssanierung und Badsanierung empfehlen. Wir möchten uns dafür bedanken. Immer wieder gern

Meine Frau und ich waren jetzt dass zweite mal bei Klaus floaten und ich muss sagen, einfach genial. Klaus ist sehr freundlich und es geht nicht so hektisch zu wie in großen Floating Center. Dankeschön an Klaus und bis bald.