PULVERMÜLLER bad heizung elektro - Christoph Unger GmbH & Co. KG

Einbau einer Hybridanlage (Wärmepumpe, Solarthermie und Gasbrennwertgerät. Es wurde unsere bestehende Anlage Solarthermie und Gasbrennwertgerät um die Wärmepumpe erweitert. Ohne die Fachkompetenz der Firma Pulvermüller inkl. das Kümmern und die Koordination mit Elektriker und Stiebel-Eltron wäre dieses Projekt zum Scheitern verurteilt gewesen. Besonders erwähnentswert ist Herr Oliver Di Rienzo der mit seiner stets höflichen Art um eine fachlich- und sachliche Lösung immer vor Ort war. Solche Mitarbeiter sind eine ein wahres Aushängeschild für jede Firma. Auf weiterhin gute Zusammenarbeit Birgitta & Thomas Edelmann

Firma Pulvermüller wurde beauftragt um sich unsere defekten Warmwasser-Kollektoren anzuschauen. Beim 1. Termin kam jemand vorbei um sich die Kollektoren anzuschauen, ein Gerüst stand bereits da parallel die Arbeiten für unsere Solaranlage abliefen. Daraufhin hieß es: es müssen Teile bestellt werden um die Kollektoren reparieren zu können, Lieferzeit geschätzte 2 Wochen. Zum 2. Termin haben wir auf eigene Kosten ein Gerüst aufstellen lassen, damit die Kollektoren nun repariert werden konnten. Was aber passiert? Es kommt genau EIN Mitarbeiter vorbei, geht aufs Gerüst, macht sich paar Notizen + Bilder und teilt uns mit: „Ich muss teile bestellen, alleine kann ich diese Arbeiten nicht erledigen“. Wir bleiben auf den Kosten der Gerüstaufstellung sitzen. Als wäre das nicht bodenlos genug, bekommen wir Tage später eine Rechnung über 144€ da der Mitarbeiter angeblich 1 1/2 Stunden vor Ort war - es war aber nicht einmal eine halbe Stunde. Erst nachdem wir angerufen haben wurde uns mitgeteilt, dass sich eine Reparatur der Kollektoren nicht lohnen würde - klasse, aber Hauptsache ein zweites Mal aufs Dach gehen und unverschämt genug sein das wir ein Gerüst aufstellen lassen müssen, in der Hoffnung, dass die Kollektoren von der Firma Pulvermüller repariert werden können. Nach Rücksprache mit der Firma hieß es dann plötzlich, dass man lediglich einmal vor Ort war und das wir uns irren würden. Dann hieß es, dass die Firma Pulvermüller vergessen hat uns mitzuteilen, dass sich eine Reparatur überhaupt nicht lohnt - aber natürlich wird trotz dieser Fahrlässigkeit weiterhin auf sein Geld bestanden. Das wir deutlich mehr für das Gerüst zahlen mussten war der Firma anscheinend völlig egal. Ich empfehle niemanden dieses Unternehmen weiter.

Die Firma Pulvermüller ist schon seit Jahren nicht in der Lage, unsere Heizung zu reparieren, deshalb haben wir sehr oft kein warmes Wasser und keine Heizung im Haus, was im Winter natürlich ganz toll ist. Wenn es meine Entscheidung wäre, hätte ich den Vertrag mit dieser Firma schon längst gekündigt.

Ich interessiere für einen Wechsel meiner aktuellen Heizungsanlage und bin dabei auf das Unternehmen Pulvermüller gestoßen. Dabei hat mich Herr Unger äußerst kompetent und wirklich freundlich beraten. Es blieben keine Fragen unbeantwortet. Hierfür möchte ich mich an dieser Stelle außerordentlich bedanken. Man fühlt sich wirklich gut aufgehoben und nicht einfach abgefertigt. Das ist bei der aktuellen starken Marktlage, in der das Handwerk teilweise ein Jahr im Voraus ausgebucht ist, wirklich außergewöhnlich. Ich kann jedem der über eine Modernisierung seiner Heizungsanlage nachdenkt dieses Unternehmen empfehlen.

Als ich aufgrund meiner ausgefallen Heizung bei der Firma Pulvermüller angerufen habe, wurde mir von einer freundlichen Dame noch am selben Tag ein Techniker vorbei geschickt. Der meine Heizung wieder schnell zum Laufen gebracht hat. Alles in allem kann ich nur sagen Top Service und freundliche Mitarbeiter!