Britta Schreek
13. August 2024
Top Service. Donnerstag Nachmittag angerufen, Freitag morgen pünktlich gekommen und schnell und sauber alles erledigt. Siphon undicht und Waschbecken verstopft.
Birgit Braun
14. March 2023
Wir sind sehr zufrieden. Bei Problemen an der Heizung bekommen wir immer zeitnah Termin
Albert Schaal
19. June 2022
Obwohl ich nicht Stammkunde bin, wurde mir schnell und unbürokratisch geholfen und das defekte Ventil am Warmwasserspeicher ausgetauscht.
Matvey Safroshkin
15. June 2021
Ein mal ist genug. Man braucht 4 Termine, ein Loch in der Wand zu bohren. Zwei mal haben sie vergessen über meinen Termin und musste ich auf sie warten und dann besuchen. Ein mal Monteur wusste nicht dass er einen Termin bei mir hat. Manager besucht, wenn er Zeit hat, und vergesst über Termin nächsten Tag. Sie sagen nicht, wie viel werden die Materialien kosten. Zum Beispiel muss man für die Kernbohrung zahlen und auch für die Monteurarbeit zahlen. Die Rechnung bekommst du einen Monat später. Die Monteure wissen nicht, dass, wenn man in der Wand ein Loch bohrt, ist der Lochbohrer heiß gewesen und kann in der Wand eingecheckt bleiben. Materialien sind teuer, aber gut. Endlich, die Arbeit ist gut gemacht. Aber es dauert sehr lange! Es war stressig. Qualität: 4/5 Geschwindigkeit: 2/5 Termine und Planung: 1/5 Kommunikation: 1/5 Freundlichkeit: Monteur 1 : 3/5, Monteur 2: 4/5, Managern 4/5 Kosten: 3/5
Michael Kahl-Adams
29. July 2020
Es wurde hervorragende Arbeit geleistet! ABER Die Kommunikation war schwach. Ich hab mich als Laie komplett fehlinformiert gefühlt. Es gab keine Auskunft über verschiedene Produkte. Man hat versucht mir einen überteuerten Klodeckel zu montieren, mit der Aussage "die sind eh alle gleich". Ich wollte alles neu verfugt haben, damit es einheitlich frisch aussieht. Das wurde nicht gemacht, stattdessen ist der Handwerker nach zwei fugen gegangen. Er hatte vermutlich schon den nächsten Termin. Beide Male wurde so getrödelt, dass wegen wenigen Minuten, eine halbe Stunde extra auf die Rechnung kam und der Handwerker dann direkt los musste. Zeit in der man noch neue Armaturen oder Fugen hätte anbringen können. Wer das Geld hat, kann hier gut und gerne die Leistungen in Anspruch nehmen, denn es wird super gearbeitet! Man sollte sich aber aufjedenfall alle Produkte vorher selbst besorgen!
