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Thatsaphorn
12. August 2025
Nach einem Wasserschaden wurde in meiner Wohnung alles abgebaut und abgerissen – inklusive Küche und Bad.
Die Wasser- und Abwasseranschlüsse in der Küche hätte eigentlich der Küchenmonteuren machen sollen. Stattdessen wurde es hier übernommen – und dabei gleich der Zulaufschlauch für den Geschirrspüler beschädigt. Sonst hat niemand den Spüler abgebaut.
Der Spiegel aus dem Bad wurde „fachgerecht“ eingelagert – sprich: so, dass er jetzt einen fetten Kratzer hat.
Anstatt sich die Sache im Nachhinein überhaupt einmal anzusehen, weigert man sich von vornherein und stellt komplett auf stur.
Wenn das die „deutsche Qualität“ sein soll, dann gute Nacht.
Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit der Firma 2 + 1! Im Rahmen einer Sanierung wurden bei uns im Haus sämtliche Sanitärarbeiten durchgeführt – inklusive der vollständigen Erneuerung von Wasser- und Heizungsrohren. Die Arbeiten wurden professionell, sauber und termingerecht erledigt. Das Team war stets freundlich, zuverlässig und hat auf unsere Wünsche Rücksicht genommen.
Diese Firma hat es wohl nicht nötig,
Habe schon das zweite Mal eine Zusage von ihnen bekommen, aber es kam keiner, nicht einmal eine Absage. Es gibt in Wehr Gottseidank noch Handwerker die auch kommen wenn man Hilfe braucht.
Es wäre schön wenn sie mindestens absagen würden, aber sie sagen nur zu und kommen nicht
Habe defekten WC Spülkasten austauschen lassen.
Termin zwei Tage nach Anruf erhalten-Top.
Überaus freundlicher Mitarbeiter,der absolut routiniert und sauber gearbeitet hat.
Vielen Dank für die schnelle Hilfe
M
Mehmet Cengiz
20. January 2025
Wir waren anfangs relativ zufrieden mit der Arbeit von 2plus1. Allerdings wurde unsere Tür während der Arbeiten zerkratzt. Zwar kam jemand von der Firma 2plus1 vorbei und versuchte, den Schaden durch Polieren zu beheben, jedoch blieb das Problem ungelöst, die nagelneue teure Aussentüre sieht nun katastrophal aus. Daraufhin beschlossen wir, den Preis für die Tür bei der Schlussrechnung einzubehalten, bis der Fehler behoben ist – was bis heute nicht passiert ist.
Nun haben wir zusätzlich eine Störung bei der Wärmepumpe, und es kümmert sich niemand darum. Wir sitzen im Kalten, und der Support ist extrem schlecht. Zudem wurden wir nicht in die Bedienung der Wärmepumpe eingewiesen, und wir vermuten, dass die Anlage von Anfang an nicht richtig eingestellt wurde.
Leider bleibt uns keine andere Wahl, als die Angelegenheit rechtlich klären zu lassen. Sehr enttäuschend und definitiv keine Empfehlung!