Beck & Beck , Heizung - Bad - Blechnerei

Die Fa. Beck & Beck wurde uns von unserem Energieberater in Gundelfingen als sehr kompetenter Heizungsbauer empfohlen. Die Kontaktaufnahme war einfach und ein ausführlicher Vor-Ort-Ternin folgte, bei dem der Ersatz der Gaszentralheizung durch eine Wolf Wärmepumpe im Detail besprochen wurde. Eine erste Kostenübersicht sollte innerhalb einer Woche folgen, kam jedoch nicht. Bei einem Anruf im Büro einige Wochen später wurde zugesagt, daß man uns kurzfristig eine Rückmeldung zukommen lassen wollte, ob wir weiter warten sollen. Bis heute, fast 3 Monate nach der Kontaktaufnahme, haben wir leider nichts mehr gehört.

Nachdem wir im September 2021 eine sehr gute und kompetente Beratung in Bezug auf Wärmepumpe für Altbauten (1984) erhalten haben entschieden wir uns für einen Austausch der alten Öl-Heizung fürs Jahr 2023 (bedingt durch Lieferzeiten) Gestern ist die alte Öl-Heizung ausgefallen (defekter Brenner) Nach kurzem telefonischem Support inkl. Austausch von Typenschildern per mail, war heute der Service da und hat den Brenner ausgetauscht. Heizung läuft wieder. Ein ganz herzliches Dankeschön - im Namen der ganzen Familie - für die schnelle und professionelle Unterstützung. Freuen uns auf 2023, wenn die neue Heizung eingebaut wird. Familie Lemmert

Kommt nicht zu fest verabredeten Terminen, meldet sich nicht, sagt nicht ab. Unfreundliche Kommunikation. Die Firma Beck ist ein Paradebeispiel dafür, wie Handwerksbetriebe damit umgehen, dass es zu wenig Angebot und zu viele Kunden gibt. Das allerletzte!

Immer auf eine gute Lösung bedacht, zuverlässig und im Notfall jederzeit da wenn sie gebraucht werden. Sehr zu empfehlen.

Die Besichtigung kam sehr schnell zustande. Dann aber wurden wir fast ein halbes Jahr lang immer wieder hingehalten. Schließlich mussten wir uns an eine andere Blechnerei wenden.