BS-Klima GmbH

Massive Verzögerungen, schlechte Kommunikation, trotz guter Handwerker enttäuschend Leider eine sehr frustrierende Erfahrung mit BS-Klima GmbH und das obwohl ich die Firma über persönliche Empfehlung bekommen habe. Der erste Kontakt war schnell und freundlich, das Angebot kam nach mehreren Wochen Nachhaken (mit Entschuldigung). Bei der Beratung wurde ein unnötig komplizierter Weg vorgeschlagen, statt den effizientesten. Auftrag erteilt im Mai 2025, versprochene Montagezeit ca. 6–8 Wochen. Maximal 10. Realität: Wochenlange Funkstille, keine Rückrufe trotz mehrfacher Anrufe/Mails/Handy-Nachrichten. Mehrere Terminverschiebungen, ein zugesagter früher Termin wurde einen Tag vorher abgesagt. O-Ton: „wie gewonnen so zerronnen“. Montage erst Monate später. Die Monteure vor Ort waren top, haben sauber gearbeitet und die Anlage läuft jetzt einwandfrei. Allerdings berichteten sie selbst von massiven internen Problemen (Personalmangel, Überstunden, schlechte Organisation). Zusätzlich wurde nicht klar kommuniziert, dass ein separater Elektriker für den Stromkreis nötig ist. Nach der Installation: Fast 3 Monate keine Rechnung, dann kam sie. Bei einem Garantiefall (ca. 4 Monate später) kam ein Monteur, hat provisorisch geholfen und ein fehlendes Teil zugesagt. Bis heute, Januar 2026 haben wir keine Info, wann es kommt. Stattdessen haben wir zu Weihnachten sogar eine Rechnung für die Garantiearbeit erhalten, die erst auf Nachfrage storniert wurde. Kein Preisnachlass trotz all der Unannehmlichkeiten. Die Handwerker sind super, aber die Organisation und Kommunikation ist katastrophal. Würde ich nie wieder nehmen und rate anderen dringend ab. Sucht euch besser eine Firma mit zuverlässigem Service!

Wir bekamen eine Klima-Splitanlage auf drei Etagen. Der verantwortliche Monteur und ein Azubi erschienen nach Absprache pünktlich. Obwohl die Gegebenheiten vor Ort nicht einfach waren, hat der verantwortliche Monteur im Gespräch mit uns souverän mit hoher Fachkompetenz passende Lösungen gefunden. Die Arbeiten wurden von den Mitarbeitern im vorgegebenen Zeitrahmen sauber, fleißig und professionell durchgeführt. Die Kommunikation wurde freundlich, offen und zugewandt geführt. Wir können die Fa. BS-Klima jederzeit weiter empfehlen.

Wir sind sehr zufrieden. Wir bekamen eine freundliche und kompetente Beratung. Die Montage erfolgte schnell und sauber. Die verwendeten Komponenten sind aus unserer Sicht sehr hochwertig.

Vom ersten Kontakt bis zur fertigen Installation war alles perfekt. Das Team hat unglaublich sauber und professionell gearbeitet – von der präzisen Kernbohrung bis zur finalen Montage der Klimaanlage lief alles reibungslos. Besonders beeindruckt hat mich, wie ordentlich und organisiert gearbeitet wurde – keine Spur von Baustelle danach! Freundlich, pünktlich, zuverlässig – einfach top. Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Sehr nette und kompetente Ansprechpartner. Bauphase lief schnell und reibungslos. 57 Geräte im Bestandshotel verbaut. Bei Fragen haben wir immer sofort eine Rückmeldung erhalten, der Support funktioniert also auch problemlos. Daher klare Empfehlung!