David Weiss GmbH

Boiler-Austausch November 2025 (Rechnung 429937). Positiv: Einbau technisch okay. Negativ (leider gravierend): - Ohne meine Bestellung oder Zustimmung wurde ein Grohe-Wasserhahn für 198,50 € eingebaut und mein alter Hahn einfach entsorgt. - Für ca. 1,5 Stunden tatsächliche Anwesenheit vor Ort wurden 4 Stunden Arbeitszeit + zusätzlich 50 € KFZ-Pauschale berechnet. - Auf meine Reklamation schrieb die Firma wörtlich: „Fahrtzeit Hinfahrt/Rückfahrt ist auch als Arbeitszeit anzusehen.“ → rechtlich unzulässig bei gleichzeitiger separater Fahrtkostenpauschale (BGH VII ZR 279/16). Ursprünglich sollten fast 894 € für einen einfachen 5-Liter-Untertischboiler + Einbau bezahlt werden. Ich habe die unberechtigten Posten schriftlich abgelehnt und einen fairen Betrag von 395,65 € überwiesen (Boiler + angemessene Arbeitszeit). Fazit: Handwerklich in Ordnung, aber Abrechnungspraxis (nicht beauftragte Leistungen, massiv überhöhte/doppelt berechnete Stunden, Ignorieren von Reklamationen) leider grenzwertig. Wer hier beauftragt oder beauftragt wird: Rechnung unbedingt vorher genau prüfen und klare Pauschalen vereinbaren!

Ich schreibe nie Bewertungen, das ist tatsächlich auch meine erste. Aber hier geht es wirklicht nicht anders, weil ich mich moralisch dazu genötigt sehe, andere vor diesem Betrieb zu warnen. Zum Kontaktaufbau: Herr Ehret ist wahnsinnig unfreundlich und unzuverlässig. Wenn er sagt, dass er zurückruft, dann kann man sich auf alles verlassen, aber nicht darauf, dass er tatsächlich zurückruft. Wenn man dann selbst versucht zurückzurufen, ist er entweder nicht erreichbar, oder macht dich dumm an, was einem einfällt anzurufen und dass man selbst kaum zu erreichen sei. Und das Ganze in einer Art, das muss man erlebt haben, um es glauben zu können. Sehr schade. Wenn dann ein Termin vereinbart ist, kann man froh sein, wenn der Handwerker überhaupt kommt. Zweimal kam einfach niemand. Als ich einige Tage später anrufte, wurde man on top noch dumm angemacht, dass man anruft. Es ist so absurd frech, dass es knapp schon eine eigene Komik hat. Die Komik kann ich jetzt erst durch die Distanz gewinnen, ansonsten einfach nur ein einziges Ärgernis und unprofessionell bis sich die Balken biegen. Als der Handwerker dann tatsächlich mal da war, hatte er das Ersatzteil vergessen und man musste wieder wochenlang warten. Im Endeffekt habe ich eine überteuerte Rechnung bekommen und viele Nerven verloren. Ein gutes Halbes Jahr später funktioniert es auch schon nicht mehr. Leider ein einziger Horror der Laden, wenn ihr die Wahl habt, sucht nach einem anderen.

Ein Anruf mit einfacher Frage endete durch ungehaltenen Chef im Streit. Er versuchte mir zu übermitteln dass dies daran liege dass mein Partner der für weniger als eine Minute alleine mit den Handwerkern seiner Firma in der Wohnung war mir nicht übermittelt hätte was ihm zugetragen wurde in dieser einen Minute. Laut Herrn Ehret lege das wohl daran dass er schwarz sei. Dies wurde nicht ausgesprochen, das will ich hier erwähnen!! jedoch wurde das klar angedeutet. Dass mein Partner hier an der Uni studiert und am UKF IT-ler ist und ganz sicher mehr als fähig gewesen wäre Informationen aufzufassen und weiterzugeben habe ich garnicht versucht zu erwähnen. Diskriminierung hoch 10!!!Und wenn ich in der Dreisam duschen muss ab sofort, nie wieder !!!!!!

Nach dem Ausbau der Badewanne wurde im Bad eine riesen Sauerei hinterlassen. Nicht einmal die Wanne selbst wurde entsorgt, sondern seit mittlerweile 2 Monaten im Innenhof zwischen unseren Mülleimern geparkt. Mails diesbezüglich wurden ignoriert und im Telefonat zeigte Herr Ehret sich zum wiederholten Mal ignorant und absolut unverschämt. Am Ende des Telefonats drohte er sogar mit einem "Treffen, nur wir beide, irgendwo, wo man das dann regeln könne". Jede Kontaktaufnahme bisher war eine unglaubliche Frechheit.

Vor mehrere Jahren her hat die Firma die ganze Installation im Hause durchgeführt. Während der Renovierung hat ein Mitarbeiter der Firma Bauschutt von anderer Baustelle bei uns ohne Genehmigung deponiert. Das hätte die Kosten von unserem Container verdreifache erhöht wenn ich das nicht entdeckt hätte. Der Ehret hat sich nicht mal entschuldigt dafür. Er hat eine Vermögen mit uns gemacht. Nun wollte ein Termin vereinbaren für die Wartung und eventuell Reparatur einer Heizung und er sagt er hat keine Interesse. Momentan hat er viele Kunden sehr wahrscheinlich. Heute es geht ihn gut, morgen wird vielleicht anders. Ich habe das Gefühl, dass die Kunden bettle müssen um eine Dienstleistung bei ihn zu beauftragen. Unfreundlichkeit und Arroganz sind die Eigenschaften der Firma. Die Firma ist nicht zu empfehlen. Wie Ehret gesagt hat, ich muss andere Firma suchen. Das werde ich tun! PS: Anscheinend haben Mitarbeiter Rezessionen hier geschrieben. Darum so positiv.