Massie Bad Heizung Blechnerei GmbH

Wollte Auftrag zur Reparatur von Dachgauben erteilen. Habe nach telefonischer Absprache alle nötigen Dokumente per Mail geschickt. Daraufhin keine Reaktion. Habe dann zwei weiter Male angerufen. Es erfolgte wieder keine Reaktion. Beim letzten Anruf nach drei Wochen erhielt ich die Antwort, die Firma habe keine Interesse.

Eine Reparatur an unserem Dach verlief durch Fa.Massie mit fahrbarem, zügig aufgebautem Gerüst zur vollsten Zufriedenheit: kompetent, freundlich, sachkundig, zuverlässig, pünktlich! DANKE! Sie wissen, wie der Hase läuft!

Seit Jahrzehnten sind wir bereits Kunden bei der Fa Massie, was ja schon für sich spricht. Herrn Kury, der die Fa Massie seit einiger Zeit übernommen hat, kennen wir schon, als er in der Fa Massie seine Ausbildung gemacht hat. Inzwischen ist er Meister und Chef und das mit allem, was dazu gehört 👍. Er ist stets hilfsbereit und innovativ, was die Beratung angeht, geschickt und absolut professionell, was die Ausführung betrifft...rundum, ein echt klasse Typ, auf den man sich verlassen und dem man vertrauen kann. Es ist eine Freude seine Arbeit zu sehen, wie er auch scheinbar unlösbare Probleme zu lösen versteht. Sein Team trägt seine Handschrift und Herr Kury bürgt dafür. Wir können Herrn Kury und somit seine Fa Massie nur aufs Höchste loben und empfehlen und haben alle unsere Projekte im Haus ausschließlich von dieser Firma zu unserer vollsten Zufriedenheit ausführen lassen. Ein großes Dankeschön an die Fa Massie, Herrn Kury und sein Team.

In unserer ersten Mail hatten wir um ein Angebot gebeten, entweder mit Einbau der bei uns vorrätigen Teile, oder, falls dies nicht möglich sein sollte, um ein Angebot inklusive Einbau von Massies eigenen Teilen. Wir haben daraufhin eine Absage erhalten bezüglich des Einbaus unserer Teile und kein weiteres Angebot, dass wir jedoch explizit angefragt hatten. Unsere zweite Mail, in der wir erneut um ein Angebot gebeten haben, blieb dann gänzlich unbeantwortet. Der Auftrag ging dann notgedrungen an die Konkurrenz (die natürlich auch ihre eigenen Teile eingebaut hat)... Ziemlich merkwürdig... Wir werden es hier künftig nicht noch einmal versuchen, zu unzuverlässig in der Kommunikation.

Unser Boiler war gerissen und ein kleiner Wasserschaden ist entstanden. Durch die schnelle und sehr professionelle Hilfe konnten größere Schäden vermieden werden. Noch am gleichen Tag wurde ein neuer Boiler eingebaut. Vielen vielen Dank für schnelle Hilfe durch ihren kompetenten Mitarbeiter- wenn wir wieder mal Hilfe brauchen wissen wir wo wir Sie finden!