Burgold GmbH

Sehr kundenorientierte Firma, die bei uns eine neue Zentralheizung (Pellets) inkl. neuer Heizkörper und eine Klimaanlage eingebaut hat. Bei den üblichen Schwierigkeiten, die während des Ein- und Umbaus auftraten, war stets Verlass auf Herrn Schlegel und sein Team, sodass zeitnah gehandelt wurde. Beispielsweise stellte sich am Tag des Einbaus der neuen Küche heraus, dass Wasserleitungen und Auslässe teilweise falsch im Plan eingezeichnet waren. Daraufhin kam Burgold spontan vorbei, hat die entsprechenden Leitungen versetzt, sodass Spüle und Kühlschrank (mit integrierter Eismaschine) angeschlossen werden konnten. Ansonsten hätte die Küche an diesem Tag nicht aufgebaut werden können. Auch wenn nach der Installation hier und da kleinere Problemchen auftraten, reagierte Fa. Burgold schnell und kompetent. Wir fühlen uns gut beraten, betreut und unterstützt und können Burgold GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen!

Für die Erstausstattung eines Badezimmers in einer Neubauwohnung war die mir bisher nicht bekannte Firma Burgold GmbH genau der richtige Partner. Vom ersten telefonischen Beratungsgepräch an über die Verkaufsberatung bis hin zum Abschluss der Montagearbeiten lief alles wie am Schnürchen. Herr Schlegel war überaus kundenorientiert, freundlich und zuverlässig, besser kann man das nicht machen. Von meiner Seite eine uneingeschränkte Weiterempfehlung!

In einer sehr schwierigen Situation (kurzfristig notwendig gewordener behindertengerechter Badumbau) konnte uns die Firma Burgold zum Glück helfen. Die Arbeiten wurden sehr gut ausgeführt, der zuvor besprochene Kosten– und Zeitrahmen dabei eingehalten. Für die notwendigen Fliesenarbeiten konnte uns Herr Schlegel zudem einen sehr kompetenten externen Betrieb (Hr. Herrmann) weiterempfehlen, und die beiden Gewerke haben dabei hervorragend Hand in Hand gearbeitet. Absolute Empfehlung!

Ich habe mir nie Gedanken über Heizungen oder Heizungsfirmen gemacht, bis unsere Heizung im Winter 2023/2024 plötzlich ausgefallen ist. Mit einem Kleinkind zu Hause merkt man auf einmal wie wichtig und "systemrelevant" so ein Thema ist. Ich habe mit 19 Firmen in Freiburg Kontakt aufgenommen. 16 davon waren ausgebucht drei haben uns helfen wollen eine wollte nicht vorbeikommen die andere hat uns nicht gut beraten (wollte uns keine Brennwertheizung einbauen sondern eine 20% wenige effiziente Therme) . Die Firma Burgold war bereits am Telefon auffallend professionell und hilfsbereit, ein Riesenunterschied zu den anderen! Sie haben am Folgetag angefangen zu installieren. Sie verbauen den Marktführer Vaillant. Als einziger Anbieter haben sie uns auch sofort angeboten, Elektroheizungen auszuleihen, damit das Haus nicht abkühlt. Das sind oft die kleinen Dinge, die den Unterschied machen. Die Handwerker sind super professionell und nett. Wir bedanken uns für die sehr schnelle Hilfe und die professionelle Arbeit. So. geht. Handwerk.

Einbau unserer Pelletheizung von Oekofen verlief schnell und unkompliziert. Trotz einiger baulicher Besonderheiten vor Ort wurde immer eine praktische und unkomplizierte Lösung gefunden. Wir sind sehr zufrieden. Die Heizung läuft bisher super.