J M
31. January 2026
Die Firma Sanitherm betreut die Heizung bei uns im Haus. Ich bin nicht direkt im Kontakt und weiß auch nicht wie kompliziert das bei uns im Haus ist, aber die Heizung im Dachgeschoss ist alle paar Wochen kalt und der Druck muss überprüft werden. Ich melde das regelmäßig der Hausverwaltung mit der Bitte um Weiterleitung. Anschließend versuche im immer tagelang zu entlüften bis ich endlich Erfolg habe und die Heizung wieder warm wird. Von Sanitherm höre ich da nie was obwohl in der Vergangenheit meine email, Telefon und Wohnungsnr schon angefragt wurde. Oft schreibt die Hausverwaltung, aber meist erst einen Tag nachdem ich es schon selbst bemerkt habe. Das ist besonders frustrierend wenn erst am Montag der Druck überprüft wird und man das Wochenende lang im Kalten sitzt und der Schimmel im Bad anfängt zu wachsen weil das Bad immer kälter wird. Gerade ist es wieder soweit: Freitag abend, Ende Januar und man weiß dass es wohl noch Tage dauert bis man wieder ein warmes Bad und Schlafzimmer hat. Naja, Sanitherm ist sicher eine tolle Firma wenn man die anderen Erfahrungen so liest, aber wir fühlen und gerade wieder ziemlich im Stich gelassen.