Riess-Luz Flaschnerei

Schnelle Erledigung immer wieder gerne

Wir hatten einen Wasserschaden im Keller. Nach dem Telefonat mit einer netten Bürodame war innerhalb 20 Minuten ein kompetenter Monteur vor Ort und reparierte die defekte Leitung. Wir nutzten die Chance und ließen den Monteur gleich ein Angebot für unsere Badsanierung erstellen. Das Angebot war innerhalb weniger Tagen bei uns im Briefkasten. Nach mehrmaligen Telefonaten mit dem Inhaber, bei denen es um Sonderwünsch unsererseits ging planten wir einen Termin zur Ausführung. Der Termin wurde eingehalten und die Firma Riess-Luz kümmerte sich sogar um einen Fliesenleger. Der komplette Umbau incl. Fliesen war innerhalt 1,5 Wochen erledigt. Wir sind sehr zufrieden und dankbar für die erbrachte Leistung und können diese Firma nur empfehlen.

für ein akutes Wasserproblem hatte ich etwa ein Monat gewartet, bis eine Rückmeldung kam

Seniorengerechtes Bad und Dusch-WC eingebaut. Sehr professionelle Beratung und Ausführung. Großes Lob an das ausführende Team. Preis-/Leistungsverhältnis geht in Ordnung. Firma Riess-Luz übernahm auch die Koordination mit anderen Gewerken (Fliesenleger, Zimmermann u.a.) was wunderbar klappte. Jederzeit wieder !!

Die Dame am Telefon unfreundlich und unprofessionell. Ein MA kam vorbei um sich ein sanitäres Problem anzuschauen und zur Angebotserstellung. Nach einer halben Stunde Gespräch verlangt der MA 50€ für Anfahrt und Beratung (dürftig!). So etwas habe ich noch nie erlebt, bei den meisten Handwerkern ist so etwas nicht üblich. So etwas muss im Vorfeld mit dem Kunde besprochen werden! Bei Nichtzahlung wurde mit dem Anwalt gedroht. Das Ganze erschien mir unseriös, den Auftrag habe ich einer anderen Firma gegeben.