Mel F
16. August 2024
Herr Zülle, ein hervorragender und zuvorkommender Mitarbeiter. Auf ihn ist immer Verlass und man weiss, wenn er vorbeikommt - dann ist das Problem so gut wie gelöst. Grosses Lob und Dankeschön Mit freundlichen Grüßen
Frank Klose
11. October 2022
Sehr kompetentes Fachgeschäft. Vorgesetzte und Mitarbeiter sind stets freundlich. Firma Studer, immer gern wieder.
Philipp Fröhlich
17. March 2022
Umbau EFH: Sehr kompetente Beratungen durch die Projektleiter von Sanitär und Heizung. Sehr gute Ausführung der Monteure. Diese Firma kann ich jedem wärmstens empfehlen.
Lukas Lacapra
21. May 2021
Problem mit der Heizungsanlage telefonisch besprochen mit der Frage ob im Kompetenzbereich der Studer AG fällt. Sehr freundlicher Mitarbeiter aufgeboten, kommt, klärt auf Basis gleicher Informationen wie am Telefon, bestätigt das er da klar nichts machen kann ohne irgendwas zu prüfen und das dafür auch keine Rechnung gestellt wird. Rechnung wird doch gestellt. Bei telefonischer Klärung: abweisend, lässt Kunde nicht ausreden und wiegelt ab (Grund für die Rezession)... ist zwar finanziell entgegen gekommen, wollte damit aber nur aus dem Gespräch raus, das Problem aber nicht anerkennen. Sehr unangenehm aus Kundenperspektive! Long story short: Rechnung voll bezahlt (es geht nicht um viel Geld aber das Prinzip) und würde nochmal wiederkommen wenn Kunden-Kommunikationstraining absolviert.
Heinz B
06. February 2021
Geschätztes Team der Willi Studer AG Vielen Dank für den grossartigen Service, als unsere Heizung am Freitagabend aussetzte. Dank Eurem Notfalldienst, konnte die Störung innert kurzer Zeit behoben werden. Absolut empfehlenswert!
