Dietenmeier Harsch Haustechnik GmbH

1 Stern - da halber Stern nicht möglich!

Unsere Erfahrung mit der Firma Dietenmeier&Harsch hat leider zwei Seiten. Die positive war, dass wir sehr schnell einen Termin bekommen haben (da jemand abgesagt hatte). Es sollte ein Eckhahn ersetzt werden und dann eine Spülmaschine angeschlossen werden, so war es besprochen worden. Die negative Seite war dann, dass die Mitarbeiter zwar den Hahn ausgetauscht haben, aber sich weigerten, die Spülmaschinen auszutauschen. Sie hatten ganz offensichtlich keine Lust dazu und wollten freitagmittags lieber zeitig in den Feierabend, schade.

Bei der jährlichen Heizungswartung wurde eine Undichtigkeit mit geringen Gasaustritt festgestellt. Die Heizung wurde verantwortungsvoll stillgelegt. Eine Stunde später, schon nach Feierabend, kam der Servicetechniker mit dem notwendigen Ersatzteil, und hat die Heizung wieder sicher aktiviert… Danke für den Einsatz…!!

„Ich habe den Eindruck, dass es an der Kompetenz der Mitarbeiter dieser Heizungsfirma mangelt. Es scheint fast so, als ob einer der Gründer in seiner Kindheit mit Heizkörpern gespielt hat und jetzt denkt, er sei Heizungsinstallateur. Wenn man ein paar Friseure zusammenstellt, könnte man ebenso gut eine Heizungsfirma gründen. Die Techniker scheinen nicht wirklich zu wissen, was sie tun. An einem Tag wird etwas repariert, und am nächsten Tag ist es wieder kaputt. Solche 'Experten' sind einfach nicht brauchbar.“

Sehr kompetentes Unternehmen. Die Pumpe der Heizung ist ausgefallen und dann kam am Samstag der Monteur und hat eine neue eingebaut. Auch die Auftragsannahme war spitze. Habe sofort jemanden erreicht. Dieses Unternehmen kann ich wirklich empfehlen.