Manfred Klett GmbH Blechnerei – Sanitäre Installationen

Etablierte, kompetente Firma, sauberes Auftreten und sauberes Arbeit, erreichbar auch bei Notfällen und hilft bis es wieder läuft, egal ob Sanitär oder Heizung. Danke

Anfangs einen guten E-Mail Kontakt mit einem der Mitarbeiter gehabt, eine Besichtigung des Problems wurde auch schnell ausgemacht und durchgeführt. Daraufhin wurde nie wieder auf eine Mail von uns reagiert. Sehr schade.

FA. KLett hat bei unserem Neubau die kompletten sanitären Anlagen geplant, übernommen und eingebaut. Alles perfekt. Dazu kam noch eine Erwärmepumpe, die in all das eingebunden werden musste incl. Ofen - der natürlich auch mit der Umluft verbunden sein musste. Ich drücke mich vielleicht nicht so fachmännisch aus, aber das Konzept war sehr umfangreich.. Fa. KLett war übrigens die einzige Firma, die sich an den Kostenvoranschlag gehalten hat. Die Arbeiten waren ohne Mängel, daher einfach ein: DANKE!

Einmal war jemand da und danach funktionierte unser Boiler immer noch nicht. Mehrmals haben wir angerufen und Bescheid gegeben. Jedesmal hieß es man gibt es weiter. Aber nie wusste jemand Bescheid, wenn man angerufen hat. Chef selber haben wir auch angeschrieben und keine Antwort erhalten. Sehr schlechter Service!

Unfassbar! Nach bereits erfolgter Zusage eines kleinen Auftrages wurde einem nach 3 Wochen Wartezeit mitgeteilt, dass nun doch keine Kapazität vorhanden sei und wir einen anderen Handwerker beauftragen sollen. Zuhören und auf Argumente eingehen möchte die Dame auch nicht. Es wird einem immer ins Wort gefallen. Wenn darauf Aufmerksam gemacht wird, dass man schon einige Aufträge über die Firma Klett umgesetzt hat, wird einem entgegengehalten, dass andere Kunden schon viel mehr Geld ausgegeben haben. Was ist das bitte schön für ein Kundenservice und was ist das nur für eine geringe Wertschätzung. Der erteilte Auftrag ist meiner Vermutung nach schlicht und einfach zu klein, man hat möglicherweise kein Interesse und das ist das Ende der Geschichte.