Sanitär Schwarz GmbH & Co. KG

Als Kundin der Fa. Schwarz, Sanitär habe ich einen Reparaturauftrag innerhalb von 2 Tagen erledigt bekommen. Die Abwicklung zwischen Vermieter und Mieter funktionierte perfekt. Mit der notwendigen Fachkompetenz wurde der Auftrag in Kürze abgeschlossen. Ich danke für die Perfektion.

An und für sich gute Mitarbeiter, was die Reparaturen angeht. Möchte man aber ein z. B. neues Waschbecken angebracht bekommen, ist man verpflichtet, bei einer gewissen Firma dieses zu kaufen. Nur dann wird die Arbeit ausgeführt. Kauft man woanders zu einem Drittel des Preises (wohlbemerkt genau den gleichen Artikel) weigert sich diese Firma, diesen Artikel zu installieren. Schade! Aktualisierung 3 Jahre später: akutes Problem wurde umgehend gelöst. Netter Mitarbeiter, der noch einige nützliche Tipps für uns hatte

Wir haben bisher IMMER gute Erfahrungen mit Sanitär Schwarz gemacht. Top Handwerker, sehr zuverlässig, Spitzen Qualität! Unsere erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um Sanitär! Auch in Notfällen erreichbar. Dafür Danke!

Sehr gute Erfahrung gemacht. Wir haben mit der Firma Schwarz eine Badewanne austauschen lassen und eine wirklich gute und professionelle Leistung erhalten. Schon bei der ersten Anfrage hat die Dame an der Zentrale freundlich unseren Anruf angenommen, einen Rückruf zugesichert und der kam auch. Angebotserstellung, Bestellphase, Abwicklung, etc war alles freundlich, zeitnah und so gut es eben ging, denn die Firma Schwarz kann ja auch nichts dafür, wenn die bestellte Wanne fast 3 Monate braucht, bis sie endlich geliefert ist. Als die Ware da war, ist innerhalb einer Woche der Einbau erfolgt. Alle Mitarbeiter, egal ob Büro oder Service waren jederzeit kompetent, freundlich und haben eine saubere und ordentliche Arbeit gemacht, auch die erforderliche Abstimmung mit dem Fliesenleger hat funktioniert. Wir sind rundum zufrieden und können die Firma Schwarz absolut weiterempfehlen.

Ich habe diese Firma angerufen, da die Toilette (in der Wohnung befindet sich nur eine Toilette) und zwei Wasserhähne nicht mehr funktionierten. Der Anruf erfolgte Anfang Oktober. Ein Herr hat mir dann erklärt, dass sie sehr viel Arbeit und erst Ende November wieder Termine frei hätten. Wie soll ich zwei Monate ohne Toilette überstehen? Auch hatte ich den Eindruck, dass die Firma überhaupt nicht an dem Auftrag interessiert war. Der Herr am Telefon hat mir das im Laufe des Gespräches irgendwie übermittelt. Vielleicht war ich aber auch einfach ein 'zu kleines Licht'. Ich habe darauf hin eine andere Firma -welche mir von Bekannten wärmstens empfohlen wurde- aus dem Ort angerufen und diese Firma war am nächsten Tag bei mir in der Wohnung! Ich finde es ganz toll, wenn eine Firma viel Arbeit hat aber vielleicht sollte noch etwas an der Gesprächtechnik mit den Kunden gearbeitet werden . Man kann das ganze noch einen Tick besser 'rüber bringen'. Basierend auf meiner persönlichen Erfahrung kann ich diese Firma nicht empfehlen. Leider muss ich einen Stern geben, damit ich etwas posten kann.