Hewa GmbH Heizung und Sanitär

Ich war bei der Reparatur meiner Heizung persönlich anwesend. Vor Ort wurde ein neues Steuergerät eingebaut, die Anlage lief danach wieder ordnungsgemäß. In der späteren Rechnung wurde zusätzlich ein Flammendetektor berechnet. Nach meiner Beobachtung wurde dieser jedoch nicht eingebaut. Der neue Flammendetektor war zwar vorhanden, wurde aber wieder mitgenommen, der alte blieb verbaut. Auf meine Nachfrage wurde dennoch an dieser Rechnungsposition festgehalten und lediglich ein geringer Nachlass angeboten, obwohl das Bauteil deutlich höher berechnet wurde. Einen für mich nachvollziehbaren Nachweis für den Austausch habe ich nicht erhalten. Das Gespräch endete mit dem Hinweis, es stehe Aussage gegen Aussage. Ich empfinde dieses Vorgehen als nicht transparent und nicht kundenorientiert. Aus diesem Grund kann ich den Betrieb leider nicht weiterempfehlen.

Seit Jahren Kunde der Firma Hewa. Alles immer top in Ordnung. Zu 100% Empfehlung.

Ich kann die Firma nur lobend erwähnen.Kompetent.freundlich zuvorkommend und immer schnell zur Seite .Meistens innerhalb von einem Tag.Immer wieder gern

Die Firma hat sich um meine Heizanlage gekümmert. Nach einem Defekt, haben sie sehr hohe Rechnung gestellt, dafür dass meine Heizung trotzdem nicht gelaufen ist. Anschließend wollten sie mir einen sehr alten Brenner für sehr überteuerten Preis verkaufen. Als ich einen wesentlich neueren für weniger Geld gefunden habe und es der Frau vom Chef vorgeschlagen habe, den einzubauen, wurde ich blöd angemacht und ich solle mich nie wieder melden und die Firma kommt nie wieder zu mir. Das ist unverschämt und dreist einen Kunden so zu behandeln! Gibt genug andere Heizungsbauer, die auch günstiger, zuvorkommender und vor allem freundlicher sind. Absolut nicht zu Empfehlen!!!!

Lauter qualifizierte Fachkräfte, alles zur vollen Zufriedenheit.